ERP, což představuje plánování podnikových zdrojů, je software určený firmám, který shromažďuje, spravuje a koordinuje informace do integrovaného datového toku v celé společnosti. ERP má řadu vestavěných modulů, které efektivně pomáhají při každodenní činnosti společnosti. Mezi podnikové jednotky, s nimiž ERP pomáhá, patří marketing, správa zásob, řízení kvality, správa financí, dodávka a prodej.
Modulární design
Modulární návrh ERP systému zahrnuje různé odlišné obchodní moduly, jako je výroba, finanční, účetní a distribuční, přičemž každý modul se stará o funkce určité sekce nebo oddělení organizace. Přestože jsou tyto moduly zcela oddělené, jsou integrovány tak, aby poskytovaly plynulý tok dat mezi různými moduly. Tím se zvětší provozní průhlednost, kterou poskytuje standardní rozhraní. Samostatné moduly pracují v reálném čase s možnostmi online a dávkového zpracování.
Centrální společná databáze
Mají-li se společný centralizovaný systém správy databáze, nazývaný také DBMS, je důležitou vlastností dobrého ERP systému. Všechna data jsou zadána a ukládána pouze jednou a poté jsou využívána všemi odděleními a moduly současně. To pomáhá odstranit vlastní nedostatky spojené s používáním distribuované databáze. Distribuovaná struktura databáze vytváří spoustu duplicity a redundance dat, s rizikem nesrovnalostí v nárůstu dat exponenciálně.
Flexibilní a otevřený design
Protože organizace jsou téměř vždy dynamické, ERP systémy nabízejí velkou flexibilitu, aby reagovaly na stále se měnící potřeby podniku. Tyto systémy mají otevřenou architekturu systému, která jim umožňuje připojit nebo odpojit libovolný modul tak, jak je požadováno, aniž by to mělo vliv na ostatní moduly. Dobrý systém ERP by měl podporovat připojení k jiným podnikatelským subjektům v organizaci a neměl by se omezovat pouze na hranice organizace. Systém by měl být také povolen na internetu.
Automatické generování informací
Systém ERP poskytuje nástroje business intelligence, jako jsou výkonné informační systémy, systémy pro podporu rozhodování, snadné varovné systémy, dolování dat a podávání zpráv, které lidem umožňují zlepšit rozhodování, což má za následek celkové posílení obchodních procesů. Veškeré finanční a podnikové informace jsou generovány automaticky z údajů, které již byly jednou vloženy do společné centralizované databáze ERP systému bez dalších pokynů. Dobrý systém ERP má sbírku všech nejlepších obchodních postupů, které jsou platné po celém světě.
