Decentralizace zahrnuje rozšiřování rozhodovacího procesu v celé organizaci namísto několika, která činí všechna rozhodnutí. Decentralizace je záležitostí stupně. Na jedné straně spektra má silně decentralizovaná organizace vedoucí pracovníci a zaměstnanci nižší úrovně. Na druhém konci spektra, v jiných silně decentralizovaných organizacích, mají tito manažeři jen malou svobodu přijímat rozhodnutí. Většina organizací spadá někde mezi těmito dvěma extrémy a současný trend směrem k decentralizaci.
První výhoda decentralizace
Vedení společnosti se může soustředit na řešení problémů na vyšší úrovni, na strategii společnosti, na rozhodování na vyšší úrovni a na koordinační činnosti. Decentralizace umožňuje vrcholovému managementu, aby byl zbaven každodenních "nedůležitých" podrobností o vedení společnosti. Vrcholový management se může zaměřit na důležité finanční rozhodnutí, nábor, školení a udržování produktivní pracovní síly a umístit firmu jako síla v rámci svého odvětví.
Druhá výhoda decentralizace
Decentralizace poskytuje manažerům s nižší úrovní s rozhodujícími zkušenostmi při rozhodování. Bez této zkušenosti by nebyli ochotni jednat rozhodně, když jsou povýšeni do vyšších pozic. Tyto takzvané rozhodnutí na nižší úrovni by se mohly zaměřit na to, kdo v určitém oddělení je na tom, který projektový tým nebo kteří pracovníci pracují, které směny. Tato rozhodnutí jsou důležitá, avšak nikoliv tak důležitá jako vytvoření kritérií pro najímání a propouštění zaměstnanců.
První nevýhoda decentralizace
Manažeři nižší úrovně mohou přijímat rozhodnutí bez úplného pochopení účinků, které tato rozhodnutí mohou mít na organizaci jako celek. Zatímco nejvyšší manažeři mají méně informací o místních operacích než manažeři nižší úrovně, obvykle mají více informací o filozofii společnosti a měli by mít lepší přehled o strategii společnosti. Správci nižší úrovně nejsou vždy schopni znát dopad svých rozhodnutí jako vrcholní manažeři.
Druhá nevýhoda decentralizace
Manažeři nižší úrovně mohou mít cíle a cíle, které se liší od cílů organizace. Někteří manažeři na nižší úrovni mohou mít větší zájem o zvýšení velikosti svých oddělení než o zvýšení zisku společnosti. Vedoucí pracovníci na nejvyšší úrovni musí mít oči na dolar a jeho dopad na společnost. Mnoho manažerů na nižší úrovni se nemusí obávat financí jako jejich bratři nejvyšší úrovně.
