Změna je zásadním faktorem úspěchu každého jednotlivce, instituce, organizace nebo podnikání. Mohlo by být obtížné přinést změnu v podnikání, kde musí zaměstnanci, vrchní vedení, členové správní rady a zákazníci brát v úvahu při provádění změn. Ti, kteří vedou v době změn, musí rozvíjet dovednosti, aby tuto změnu úspěšně dohlíželi.
Dovednosti pro nastavení cílů
Chcete-li úspěšně vést organizaci procesem změny, musí být vůdce schopen mít na paměti cíl a poslání změn. Při pohledu na velký obrázek musí být schopen stanovit cíle a lhůty pro dosažení vize změny. Dobrý vůdce musí rozvíjet schopnost vidět, jak malé kusy pracují společně na plnění větších cílů a nabádat zaměstnance, aby se zapojili do úsilí.
Organizační dovednosti pro vedoucí změnu
Při vedení změn v organizaci je nezbytné rozvíjet organizační schopnosti, aby bylo možné sledovat změny, které mají být provedeny, časové lhůty pro provedení procedurálních změn a lidi nebo klienty postižené těmito změnami. Vedoucí změna vyžaduje schopnost delegovat některé povinnosti na druhé, a tak rozvíjet schopnost vzdát se kontroly některých aspektů procesu důvěryhodným zaměstnancům. Pokud je to potřeba, udělejte dohled, ale nechte ostatním příležitost posunout, rozvíjet se a dokázat.
Interpersonální dovednosti pro vedoucí změnu
Pečlivé zacházení s vazbami je zásadní pro úspěšnou realizaci organizační změny. Je také důležité udržovat dobré a otevřené vztahy s dalšími členy vedení, členy správní rady a klienty. Osoby zacházejte s laskavostí a respektem a přizpůsobte je svým potřebám, pokud je to možné. Když je třeba být pevný a držet se rozhodnutí, udělejte to s laskavostí a vědomím toho, jak to ovlivní všechny zúčastněné.
Poslechové dovednosti
Vedoucí by měl poslouchat obavy, frustrace a nápady od zaměstnanců a dbát na to, když dělá plány a stanovuje cíle. Je snadné odcizení pracovníků tím, že si přejí vaše potřeby a myšlenky, takže si pamatujte, že jsou zásadní součástí úspěšné změny v organizaci. Představte si dobré dovednosti při poslechu tím, že získáte oční kontakt, nakloníte se dopředu v zájmu, klást otázky k objasnění a skutečně zapůsobit na svou mysl, abyste pochopili. I když lidé nesouhlasí s konečným rozhodnutím, je pravděpodobné, že budou nadále plnit svou roli při provádění rozhodnutí, pokud mají pocit, že jejich přínos byl pečlivě zvážen.
