Zatímco mnozí z nás si myslí, že jsme dobří posluchači, faktem je, že často nedokážeme pochopit plný význam toho, co se říká. Nejen, že někdy zapomínáme skutečně poslouchat, ale někdy zapomínáme na poslech s porozuměním. Existuje několik návyků, které lze využít k tomu, abychom zajistili aktivní a produktivní poslech bez ohledu na to, s kým se zabýváme. Přečtěte si další informace o tom, jak.
Jak poslouchat s porozuměním
Vyčistěte svou mysl. Příliš často, průměrný člověk přemýšlí o druhotných věcech, zatímco se účastní rozhovoru. Tento druh multi-tasking může zvýšit neschopnost uchopit klíčové prvky v rozhovoru, jako je tón používaný k odlišení určitých slov. Zaměřením pozornosti na reproduktor můžete exponenciálně zvýšit vaše šance na úplné pochopení toho, co se říká.
Zobrazení komentářů v zamýšleném kontextu. Využijte vizuální a zvukové pokyny o významu spojeném s určitými slovy. (Je jedinec sdílený anekdot, který je relevantní pro větší rozhovor?) Porozuměním většímu kontextu toho, co se říká, zvýšíte schopnost správně porozumět významu a záměru mluvčího.
Nepřerušujte nebo nevkládejte. Nechte řečníkovi dokončit své myšlenky dříve, než začnete mluvit. Existuje velká šance, že vaše otázky nebo komentáře budou zodpovězeny nebo adresovány, pokud mluvčí může dokončit svou myšlenku. (Rudé přerušení člověka uprostřed její myšlenky nikdy nefunguje dobře.)
Zkontrolujte své předpoklady. Kontroly vnímání jsou běžně používaným mluveným nástrojem, který umožňuje posluchači objasnit to, co slyšel. Kontrola vnímání je prostě prostředkem k zajištění toho, abyste porozuměli poznámkám, které jste právě slyšeli, tím, že je znovu zopakujete ve svých vlastních slovech. Předcházejte svou odpověď výrazem "Pokud vás správně rozumím, řekl jste …" Tento druh frází pomůže upozornit mluvčího na vaši touhu ujistit se, že jste zprávu obdrželi přesně.
Udržujte otevřenou mysl a nesdělujte komentáře, dokud nejsou úplné a záměr je jasný. Naše mysli mají schopnost zpracovávat data velmi rychle. Příliš často se skočíme dopředu a děláme úsudek o hodnotě dříve, než budou sděleny všechny informace. Nepoužívejte úsudky až po dokončení řeči a ujistěte se, že rozumíte významu sdílených komentářů.
Tipy
-
Mnoho lidí je ochotno objasnit to, co právě řekli, takže se nikdy nemusíte bát položit otázky, pokud se domníváte, že jste vynechali něco důležitého.
Varování
Mějte na paměti, že myšlenkou poslouchání s porozuměním je zajistit, abyste pochopili, kdo, co, jak, kdy a kde se říká. Přiřazení motivů nebo předjímání připomínek před mluvčím ukončí komunikaci a výrazně omezí schopnost být "přítomen" během rozhovoru.
