Vypracování kontrolního seznamu kontroly kvality ve vazbě pomáhá správcům a správcům udržovat úroveň služeb a kontrolovat náklady. Kontrolní seznam pomáhá zajistit konzistenci při plnění úkolů. Vedoucí úředníků mají také nástroje pro sledování a sledování výkonnosti pracovníků v péči. Vedení záznamů poskytuje historická data potřebná pro zjištění problémů a určení oblastí úspěchu.
Cíle
Správci depozitáře musí stanovit cíle kontrolního seznamu kontroly jakosti, jako je udržení nejvyšší úrovně čistoty. Vedoucí pracovníci se musí rovněž zavázat, že poskytnou školení pro rozvoj znalostí v oblasti péče o děti nebo domácnosti, dovedností v oblasti výkonu povolání a technik čištění. Školení musí zahrnovat školení o zvyšování povědomí o bezpečnosti a zahrnovat zaměstnance, studenty nebo návštěvníky do podpůrných rolí, aby zvýšili záchranný program. Příkladem podpůrné činnosti je umístění formuláře do toalety, v němž se od zákazníků požaduje hlásit nedostatky.
Zařízení
Kontrolní seznam pro úschovu musí obsahovat písemné pokyny týkající se řádné péče o zařízení. Tato údržba zajišťuje bezpečnost zařízení. Druhy zařízení zahrnují kočáry, mopy, košťata a kbelíky. Napájecí zařízení se může skládat z vysavačů, podlahových nárazníků, odsávačů koberců a autoskruhů. Dozorci musí instruovat správce, aby po každém použití vyčistili zařízení a ukládali jej po dokončení. Poskytovatelé musí také před každým použitím zkontrolovat napájecí zařízení a vyhodnotit napájecí šňůry pro identifikaci jakýchkoli rozbitých kabelů nebo uvolněných nebo zlomených zástrček. Depozitáři nesmí používat zařízení, které potřebují opravu, a musí o tom informovat nadřízeného v takovém případě.
Postupy čištění
Správci depozitáře musí oddělovat postupy čištění podle funkce a zahrnout denní, týdenní, měsíční a roční cíle pro různé oblasti. Školitelé musí těmto oblastem přiřadit vysoké a nízké priority. Oblasti mohou obsahovat následující označení prostoru: vstupy, loby a chodby; kanceláře, salonky a konferenční místnosti; a koupelny, kavárny a kuchyně. Denní úklidové práce mohou vyžadovat vysávání koberců a rohoží, odstranění půdních skvrn, vyprazdňování nádob a čištění skleněných panelů vstupních dveří. Měsíční poplatky mohou zahrnovat vyklápění okenních žaluzií, čištění stěn na místě nebo obnovení povrchu na pružných podlahách.
Standardy čistoty
Depozitáři musí vypracovat standard pro hodnocení čistoty - například projít / selhat. Jiný přístup může být tvořen popisnějším ratingovým systémem, jako jsou mimořádné, překračující normy, splňovat standardy, okrajové nebo nepřijatelné. Výjimečné hodnocení může zahrnovat kritéria jako "jasné a čisté podlahové krytiny" nebo "žádný prach na svislých plochách". Zhodnocení standardů může zahrnovat kritéria jako "čisté podlahové krytiny", "některé nádoby mají malý odpad" nebo "nějaké nahromadění prachu na vertikálních plochách". Nepřípustné hodnocení může obsahovat položky jako "skvrny a prach na podlahové krytiny".
Zprávy
Orgány dohledu nad depozitáři musí provést plán, který zajistí průběžné sledování zajišťování kvality, měření výsledků a výkaznictví o výkonnosti a trendech. Zprávy musí dokumentovat nedostatky a nápravná opatření, které správci učiní nebo přijmou k odstranění nedostatků. Zprávy o nedostatku v uschování obsahují informace, jako je například oblast nebo prostor, datum kontroly a položky v kontrolním seznamu čištění. Zpráva používá systém hodnocení, který si nadřízený zvolil. Zpráva může sledovat výsledky za běžné období i hodnocení předchozích inspekcí.
