Když žijete v Severní Karolíně a máte potíže s pojišťovnou, je nejlepší vyřešit tuto záležitost u pojišťovny předtím, než hledáte vnější zásah. Pokud se pokoušíte vyřešit záležitost u pojišťovací společnosti, zůstanete neústupná, můžete získat pomoc od North Carolina Department of Insurance (NCDOI). NCDOI přezkoumá záležitost s cílem zjistit, zda je společnost v souladu se stanovami Severní Karolíny. Pokud pojišťovna porušuje stanovy státu, společnost NCDOI bude od společnosti požadovat, aby tuto záležitost napravila.
Navštivte webové stránky NCDOI. Klepněte na kartu "Pojištění spotřebitelů". Vyberte možnost "Soubor se stížností."
Vyberte dolní odkaz, který je označen jako "Pokračovat ve formuláři reklamace stížnosti".
Vyplňte formulář online zadáním informací, jako je vaše jméno, kontaktní informace, název pojišťovací společnosti, číslo zásady, typ zásady, číslo nároku (případně) a podrobnosti o své stížnosti.
Kliknutím na tlačítko Odeslat můžete svou stížnost odeslat online. Pokud máte podpůrné dokumenty, které byste chtěli odeslat s formulářem, neklikněte na "Odeslat". Místo toho klikněte na možnost "Tisk" a vytiskněte vytištěnou kopii vyplněného formuláře. Pošlete v tištěné podobě formuláře a vaše podpůrné doklady na oddělení pojištění Severní Karolíny, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Telefonujte na oddělení (919) 807-6750 oddělení "Spotřebitelské služby" v době od 8:00 do 16:00 od pondělí do pátku, pokud chcete podat svou stížnost telefonicky. Na podání stížnosti vám pomůže živý zástupce.
