S tolika firmami a spotřebiteli, kteří obchodují s korporacemi v zámoří, je pravděpodobné, že se může objevit spor, ve kterém společnost nebo spotřebitel musí podat mezinárodní obchodní stížnost. Podle Mezinárodní sítě pro ochranu a prosazování spotřebitelů (ICPEN), která působí ve spolupráci s 26 zeměmi, včetně americké federální obchodní komise USA, vrcholí všechny ostatní země se stížnostmi na společnost econsumer.gov, kterou provozuje ICPEN. Po USA následuje Čína na tomto seznamu stížností podaných od ledna do června 2010.
Přejděte na webovou stránku econsumer.gov. Zvolte možnost "Nahlásit stížnost". Přečtěte si část Co potřebujete vědět. Pak znovu vyberte možnost "Nahlásit vaše stížnosti". Do příslušného pole zadejte kontaktní údaje a informace o stížnosti. Informace o stížnosti jsou důležité a doporučujeme vám poskytnout co nejvíce podrobností, abyste mohli pomoci při hledání vašeho nároku.
Přejděte na econsumer.gov. webová stránka. Vyberte možnost Vyřešit stížnost a poté stiskněte tlačítko "Zobrazit mezinárodní adresář poskytovatelů ADR". Přečtěte si věc, kterou byste měli vědět. Pak vyberte "Pokračovat v adresáři ADR". ADR jsou obvykle organizace / společnosti třetích stran, které se zabývají řešením sporů mezi spotřebitelem a společností v dané zemi.
Vyberte zemi, kam chcete podat stížnost. Není-li země uvedena, přejděte na možnost "Všechny země". Postupujte podle pokynů na webové stránce země a podávejte stížnost.
Podat stížnost u vaší společnosti pro platební karty, pokud máte spor, který se týká chybného zboží, neoprávněného poplatku, služeb, které nebyly poskytnuty nebo nebyly poskytnuty dohodnutým způsobem. Všimněte si, že v mnoha případech budete dotázáni, zda jste se pokoušeli vyřešit problém s firmou přímo před podáním stížnosti.
