Vytvoření týmu, včetně kombinace kultur a osobností, může způsobit nebo přerušit jeho efektivní výstup a životaschopnost. Homogenní tým by zahrnoval osoby, které jsou co nejvíce podobné, s podobnými názory, schopnostmi učení a životními zkušenostmi. Heterogenní týmy zahrnují směs ras, pohlaví, kultur a věků, které poskytují širší škálu životních zkušeností a názorů. Studie ve vzdělání, psychologii, sociologii a podnikání dosahují protichůdných závěrů o tom, zda homogenní nebo heterogenní složení týmu poskytuje silnější výsledky, což není překvapující vzhledem k obrovskému počtu studií a proměnných, které je třeba projednat.
Homogenní týmové výhody
Homogenní týmy - ty, které se skládají z lidí ze stejné rasy, pohlaví, společenského zázemí a věku - často poskytují rovný přístup a účast členů, protože existuje menší šance na vyloučení. Členové homogenního týmu budou mít snazší čas pochopit navzájem verbální a neverbální komunikaci a budou mít více sdílených zkušeností společných. Podobnosti mohou do jisté míry předcházet nedorozuměním, předsudkům a pravděpodobně urychlit pracovní procesy a dokončení úkolů, ačkoli tomu tak není vždy, jelikož konflikty osobnosti se mohou vyskytovat v homogenních týmech stejně snadno jako v rámci heterogenních týmů. Existují důkazy, například v rámci vzdělávacích programů pro nadané studenty, že homogenizační skupiny založené na inteligenci poskytují dobré prostředí pro ty, kdo dosahují pokroku v pokročilejším tempu, než je tomu u smíšených skupin schopností.
Homogenní týmové nevýhody
Mnoho studií - včetně jednoho o "Kognitivních účincích rasové rozmanitosti" publikovaných v "Journal of Experimental Social Psychology" - ukazuje, že nedostatek diverzifikace v homogenní skupině potlačuje kreativitu a zpracování informací. Je velmi obtížné vytvářet homogenní týmy, aniž by vyvolávaly pocity vyloučení z menšin, ať již rasové či pohlavní.
Heterogenní týmové výhody
Směs kultur, schopností a životních zkušeností může ve skupině vytvářet silnější dynamiku. Jednotlivci mohou být "odborníci" v rolích jako vůdce, inovace, komunikátoři a mírotvorci. To může být organický vývoj nebo mohou být poskytnuty role při vytváření skupiny. Některé studie naznačují vyšší stupeň kreativity a zpracování informací v heterogenních týmech.
Heterogenní týmové nevýhody
U skupin, které mají smíšené styly a dovednosti učení, mohou členové skupiny těžko komunikovat a chápat myšlenky a informace ostatních. Mít nějakou menšinu, ať už jde o určitý pohlaví, rasu nebo věkovou skupinu, může vést k pocitům izolace a ztráty důvěry nebo postavení v rámci skupiny. Členové s různými vzdělávacími rychlostmi a styly se ocitnou v pozdějším věku, pokud se komunikační metody dohodnou na většině skupin, ale ne na celku.
Úvahy
Vhodnost homogenizačních skupin velmi závisí na účelu týmu. Tým, který má podpořit špičkový vývoj, bude mít prospěch ze sdružování vysoce inteligentních osob, ale také by těží z kombinace kultur a životních zkušeností. Díky metodologiím komunikace a pracovních procesů, které jsou zavedeny na počátku vytváření týmu, může zmírnit mnoho problémů v homogenních i heterogenních týmech.
