Společnost Microsoft Corp. je celosvětový vývojář a obchodník s digitálními hardwarovými a softwarovými produkty s tržní kapitalizací v roce 2014 ve výši přibližně 380 miliard dolarů s trhy v každé rozvinuté zemi. Zaměstnává více než 125 000 zaměstnanců po celém světě. Až do července 2013 globální strategie společnosti Microsoft odráží její divizní firemní organizaci. Pak generální ředitel Steve Ballmer oznámil novou strategii "One Microsoft", ve které všichni ve společnosti pracují společně.
Dřívější růstové strategie
Společnost Microsoft má pět hlavních divizí, přičemž každá divize je věnována konkrétní činnosti nebo službě: Windows a Windows Live Group, Serverový software, Online služby, Microsoft Business a Zábava a zařízení. Do roku 2013 byla každá z těchto divizí poměrně samostatná a měla vlastní skupinu zákaznických služeb, výzkumnou organizaci a divizi prodeje. Jedním z důsledků této divize organizace je, že do roku 2013 společnost Microsoft neměla v globální strategii implementovanou ve všech pěti divizích.
Ballmer E-Mail
E-mail společnosti Ballmer "Jeden Microsoft" ohlásil firmu nově oddanou prodeji prostřednictvím vytvoření "rodiny zařízení a služeb" jak pro podniky, tak pro spotřebitele po celém světě. Výslovně se vzdává dřívější koncentrace společnosti na poměrně autonomní divizi. Opakovaně popisuje, jak budou nové divize fungovat společně a bude znamenat užší centrální řízení. To, co zamýšlel Ballmer, lze dále shrnout z určitých opakovaně zdůrazněných konceptů. Důležitá z nich je provozní rychlost a citlivá rychlost. Společnost bude fungovat rychleji - "Být" tak, jak to popisuje Ballmer - a reagovat rychleji na místní trhy po celém světě.
Speed a další klíčové koncepty
Vedle obecného důrazu na rychlost, společnost Ballmer také zdůrazňuje potřebu rychlejší komunikace firem a rostoucí a rychlejší rozvoj spolupráce, která umožňuje zaměstnancům společnosti Microsoft na místních trzích. Cílem strategie "Jeden Microsoft" je vytvářet společnost se zvýšenou rychlostí pronikání na trh.
Globální rozmanitost a začleňování
Jedním z významných rozdílů mezi iniciativami společnosti Microsoft týkajícími se rozmanitosti a to, co se může zdát podobné iniciativy v jiných globálních korporacích, je skutečnost, že zatímco většina globálních společností má iniciativy strategické rozmanitosti, v iniciativě Global Diversity Initiative společnosti Microsoft je obsažená strategie, která obsahuje všechny ostatní. V nedávném prohlášení o společnosti byly všechny ostatní iniciativy popsány jako aspekty GDI. Společnost Microsoft na svých internetových stránkách zdůrazňuje, že na rostoucím rozmanitém světovém trhu je nutno být v souladu s tímto trhem, a to částečně jako záležitost hospodářské spravedlnosti a převážně jako nutnost přežití. Společnost projednává GDI ve třech specifických oblastech: reprezentaci, kterou popisuje jako prostředek vybudování potrubí budoucích vůdců; začlenění, které popisuje z hlediska vytváření pracovního prostředí, které podporuje angažovanost; a inovace, kterou syntetizuje jako špičkovou výkonnost na trhu. Pro společnost Microsoft je globální rozmanitost a začlenění prostředky k dosažení užšího sbližování s místními trhy, což zase zvyšuje rychlost pronikání na trh. Co může být hlavní myšlenka tady - že efektivní společnosti vypadají jako jejich zákazníci - se stále více stává starostí v 21. století i pro menší společnosti.
