Telekomunikační průmysl má různé etické kódy v závislosti na podnikání a klientovi. Existují však všeobecné dohody, které musí každá organizace Severoamerické asociace prodejců telekomunikací dodržovat.
Klient
Spolupracovníci musí chránit každou minulou i současnou informaci všech klientů. Dary nebo úplatky obdržené výměnou za tyto informace nejsou tolerovány.
Zákazník
Prodej jiných produktů nebo služeb jiných než těch, které jsou smluvními stranami, je přísně zakázán. Produkty a služby musí být zákazníkům vždy zveřejňovány profesionálně. Vždy musí společníci dodržovat standard "přesnosti, pravdy a dobrého vkusu". Nesmíte úmyslně poskytovat nepravdivé informace o produktu, službě, firmě nebo klientovi.
Zastoupení
Podnikání musí být vždy prováděno způsobem, který dává telekomunikačnímu průmyslu pozitivní pověst. Zaměstnanci zastupující podnik nebo klienta budou vybráni s ohledem na zkušenosti, znalosti a odborné znalosti. Při všech událostech týkajících se práce, soukromých i otevřených pro veřejnost, musí být zastoupení prováděno co nejvíce profesionálně.
