Příkazy o výdajích shrnují produkty nebo služby, které vaše firma poskytuje zákazníkům. Spíše než jen seznam funkcí vašich produktů, prohlášení o výhodách říká, co tyto funkce znamenají pro spotřebitele a co obdrží od nákupu produktu nebo služby.
Položky, které budete potřebovat
-
Seznam funkcí
-
Prohlášení o vize
-
Prohlášení o poslání
-
Přehled souhrnného průzkumu trhu
-
Papír a tužka
Prohlédněte si souhrnný přehled výzkumu trhu, který hledá hodnoty a služby, které jsou pro váš zamýšlený trh nejdůležitější. To vám řekne, co je pro potenciální zákazníky nejdůležitější. Znalost publika vám pomůže objasnit jazyk, který používáte pro výkazy o výhodách.
Uveďte seznam vašich zjištění z průzkumu trhu. To vám pomůže shrnout a vyjasnit potřebu zamýšleného cílového publika. To ukazuje vašim publikům, že chápete, co chtějí a jaké jsou jejich potřeby.
Seznamte se s funkcemi vašich produktů a služeb. Funkce budou poté transformovány na prohlášení o příjmech. Spíše než popisovat, co výrobek sám dělá, budete chtít brainstormovat, co produkt bude dělat pro své spotřebitele. Otázky z pohledu spotřebitele - jako například "Proč bych měl mít zájem o (prázdné) funkci?" nebo "Jak tento produkt či služba zlepší kvalitu mého života?" - pomůže zúžit jazyk a perspektivu spotřebitelské skupiny, na kterou cílíte.
Porovnejte výkazy o výhodách s ostatními, abyste se ujistili, že jste na správné cestě. Obecně platí, že výkazy o příjmech se skládají z krátké fráze nebo věty pro každou výhodu. Přestože neexistuje žádná struktura struktury výkazu výhod, pokud můžete připojit výkaz do věty "Vy (zákazník) získáte (výhody) z této funkce nebo služby", pak jste dostatečně informovali, proč by zákazník chtěl koupit vašeho produktu nebo služby. Pokud jste kreativně nakloněni, mohli byste také použít obrázky k popisu svých výhod; obrazy jsou vždy otevřené interpretaci, zatímco slova sdělují jasněji, jaký přínos se pokoušíte popsat.
Následuje příklad prohlášení o výhodách, které může finanční plánovač použít: "Pomáháme lidem vytvářet a spravovat bohatství." Je jasné, co se stane, pokud spotřebitel nakupuje služby, které má finanční plánovač nabídnout.
Jiný příklad vysvětluje, proč by se potenciální klient chtěl změnit na menší banku místo větší banky s pobočkami v celé zemi: "Tato síť nám umožňuje poskytnout vám velké bankovní pohodlí a udržovat si malou úroveň kreditních oddělení zákaznického servisu,."
Zkontrolujte, zda vaše prohlášení o příjmech odpovídají vašim vizím a prohlášením o poslání. Toto je konečný test na lakmus, který určí, zda váš produkt a jeho výhody skutečně odpovídají obrazu, který se vaše firma snaží v očích spotřebitele vyrábět. Pokud se neodpovídají, musíte zvážit, zda potřebujete změnit výkaz o poslání, nebo zda potřebujete přehodnotit službu nebo produkt. Máte-li prohlášení o misi a vize, které neodpovídá tomu, jaké produkty propagujete, neznamená to, že byste značně propagovali značky nebo vytvářeli dlouhodobé vztahy s klienty a spotřebiteli.
Vyzkoušejte výkazy o výhodách v cílové skupině. Sestavte zaostřenou skupinu zástupců z vašich zamýšlených publikum, která vám pak poskytne zpětnou vazbu o vašem produktu a výhody, které jste popsali v souvislosti s poskytovanými funkcemi a službami. Fokusová skupina vám jasně řekne, jestli máte pravdu na penězích, nebo pokud se budete muset vrátit a vzít si další záběr.
Umístěte své prohlášení o výhodách na produktové nebo reklamní zprávy. Účelem výkazů o příjmech je upoutat pozornost na vaši reklamu a způsobit, že zákazník zakoupí váš produkt nebo službu. Poradenství s grafickým designérem může přidat odborné znalosti při navrhování reklamy tak, aby mělo maximální vliv na vaše zamýšlené tržní publikum.
