Všechny úspěšné marketingové kampaně se zaměřují na určité publikum. Cílovým publikem je skupina lidí, kteří mají spolu několik věcí, které je odlišují od ostatních. Pokud je cílové publikum definováno příliš široce, ztratíte marketing peněz nesprávným lidem. Účelem definovat cílové publikum je, abyste vytvořili centrální marketingové poselství, které odpovídá jejich potřebám a přáním.
Demografie
Demografie jsou atributy nebo charakteristiky určitého segmentu populace. Demografické informace zahrnují osobní charakteristiky, jako je rasa, pohlaví, vzdělání a úroveň příjmů. Pokud například propagujete stipendia, můžete se zaměřit pouze na mladé věkové skupiny, které mají specifické vzdělání. Marketingová kampaň obecně začíná zjišťováním demografických údajů hlavních spotřebitelů.
Nákupní historie
Jedním z důležitých atributů, které lze hledat v cílovém publiku, jsou jejich nákupní návyky. Lidé, kteří dříve zakoupili produkty podobné vašim nabídkám, jsou pravděpodobně kandidáti, aby znovu zakoupili stejný druh nákupu. Pokud například prodáváte rekreační vodní zařízení, pak se zaměřujete na marketingové úsilí lidí, kteří vlastní lodě nebo jiné rekreační plavidla, zajistí, že se zaměřujete pouze na osoby, které utrácejí peníze na rekreační vodní zařízení.
Geografická lokace
Národní a mezinárodní marketingové kampaně jsou velmi drahé. Rozhodněte, kde přesně žije vaše cílové publikum, a dozvíte se o tomto konkrétním trhu. Prozkoumejte soutěžitele a předpisy místní správy a navrhněte svůj distribuční proces v oblasti. Alternativou k nalezení přesné lokality je určit určitý lokační atribut vašeho publika, například městské nebo předměstské.
Nakupovací zvyky
Lidé mají různé nákupní návyky a je užitečné, pokud víte, kde a jak vaše cílové publikum upřednostňuje nakupovat. Jeden spotřebitelský zvyk je online nakupování; Někteří diváci nakupují většinou on-line, spíše než jít do fyzického obchodu pro nákup. Naopak, jiní zákazníci dávají přednost nákupu online. Podívejte se na své cílové publikum, abyste se dozvěděli o jejich frekvenci nakupování a jejich loajalitě.
Obchodní spotřebitelé
Marketing pro podniky je odlišný od marketingu jednotlivým spotřebitelům. Podívejte se na svou marketingovou zprávu a zjistěte, zda můžete získat další prodej od firemních zákazníků. Firmy jsou obtížněji definovány z hlediska konkrétních atributů, ale můžete se podívat na jejich potřeby a uvidíte, jak se vztahují k vašim nabídkám. Můžete nabízet hromadné produkty podnikovým zákazníkům za podstatně nižší cenu, než byste nabídli jednotlivým spotřebitelům.
