Výpočet nákladů a přínosů školení umožňuje manažerům prokázat návratnost investic do organizace. Stanoví to, co společnost získá tím, že rozvíjí své zaměstnance. I když je snadné měřit náklady na navrhování, vývoj a poskytování školení, je mnohem obtížnější vyhodnotit vliv školení na pracovní výkon. Spojením školení s vyšší kvalitou, spokojeností zákazníků nebo úspory nákladů může organizace pokračovat v přidělování finančních prostředků na vzdělávání a rozvoj. Pro výpočet nákladů a přínosů implementujte řadu hodnotících programů, které zajistí, že vzdělávací iniciativy budou prospěšné celé společnosti.
Význam
Výpočet nákladů zahrnuje započítání poplatků účtovaných za navrhování, vývoj a vedení školení vedených společností. Typické náklady zahrnují práci související s hodnocením potřeb studentů, psaním učebních cílů, vývojem vzdělávacích materiálů a vypracováním pokynů pro studenty. Jiné poplatky mohou zahrnovat výdaje zprostředkovatele, produkci videa nebo zvuku, zařízení a poplatky za pronájem a zaúčtování času zaměstnanců mimo jejich běžné úkoly.
Typy výhod
Uvedení potenciálních úspor, které vznikly, zahrnuje identifikaci vylepšených ukazatelů, jako je méně chyb, zvýšená spokojenost zákazníků, snížené porušení bezpečnosti, snížení obratu zaměstnanců, zvýšení výnosů a celkové zlepšení produktivity. Vytváření standardizovaných vzdělávacích materiálů také přispívá ke snížení náboru a nových nákladů na orientaci zaměstnanců.
Výhody nastavení cílů výkonu
Nastavení cílů výkonu pro zaměstnance, kteří dokončují firemní školení, zahrnuje identifikaci současné úrovně výkonu - například 100 produktů, které neuskutečňují kontrolu měsíčně. Převeďte to na finanční hodnotu - například 100 chyb za hodinu za každou opravu problému za 20 dolarů za hodinu za práci se rovná 2000 dolarů za měsíc. Předpokládejme snížení tohoto čísla, asi na 50 poruch za měsíc.
Výpočet úspor
Spuštění programů školení pro vybrané osoby a určení přiměřené míry zlepšeného výkonu umožňuje manažerovi vypočítat úspory a identifikovat změny v chování a postojích po školení. Spočítejte úsporu, například pokud můžete snížit chyby ze 100 na 50 chyb měsíčně. Pokud bude trvat hodinu, než se vyřeší každý z těchto 50 problémů, tedy 20 dolarů za hodinu pro práci, to se rovná 1000 dolarů za měsíc. To je úspora 1000 dolarů. Určete, kdy k těmto úsporám dojde; například tři měsíce poté, co cílová skupina zaměstnanců dokončí školení. Vypočtěte celkové očekávané úspory vydělením množství úspor podle počtu účastníků výcviku, abyste identifikovali úspory na jednoho studenta.
Úvahy o porovnávání nákladů
Srovnání nákladů na školení s dosaženými úsporami pomáhá odůvodnit výdaje. Obvykle přínosy školení více než zdůvodňují výdaje na školení. Obvykle náklady na úspor na jednoho účastníka přesahují náklady na školení na účastníka, zvláště pokud se zvažují v průběhu času. Manažeři mohou také použít kalkulačky poskytnuté Společností pro řízení lidských zdrojů pro výpočet dalších tréninkových metrik. Manažeři by měli vypočítat metriky, které mají smysl pro podnik, jako jsou například metriky Organizační a zaměstnancový vývoj, včetně částky vynaložené na výcvik na jednoho studenta za hodinu poskytnutého školení. Generování těchto metrik pomáhá správci vypočítat skutečné náklady a realistické výhody, jako jsou úspory. Rozumné cíle zajišťují, že očekávání školení předávané zúčastněným stranám a výkonné vedení jsou dosažitelné a vázány na měřitelné obchodní výsledky.
