Práce v pojišťovnictví vyžaduje trpělivost a vytrvalost. Jako vedoucí pojišťovacího týmu, někdy nazývaný manažerem prodeje, příjem vašich zaměstnanců bude zpravidla zcela záviset na provizi a možná budete muset vypořádat se s více lidmi, než opustíte v kanceláři, která platí plat. Vaši zaměstnanci budou vyžadovat velkou pozornost, od školení až po pomoc s potenciálními klienty, ale vaše jediné největší starosti může být udržení vašeho týmu motivovaného v době, kdy ztratí pozornost, což může vést k tomu, že vám povolí prodejní příležitost.
Nábor
Jednou z nejdůležitějších funkcí vedoucího pojišťovacího týmu je nábor nových zaměstnanců. Protože povaha práce zahrnuje práci na provizích, tato práce není pro každého. Musíte neustále hledat nové talenty, které zahrnují setkání mnoha lidí s různým zázemím a hodnocení jejich šancí na úspěch.
Výcvik
Lidé, které najmete, přicházejí ze všech oblastí života. Jediné, co mohou mít společné, je, že se mohou snadno setkat a mluvit s lidmi. To samo o sobě nestačí k tomu, aby se stal dobrým prodejcem. Váš prodejní personál musí mít rovněž dobré znalosti o produktech, které prodávají. Musí znát techniky pro hledání nových klientů a přesvědčit ty klienty, že potřebují finanční jistotu. Součástí vaší funkce jako vedoucí pojišťovacího týmu bude zdokonalování těchto dovedností u prodejních pracovníků.
Případová pomoc
Členové vašeho prodejního týmu se bezpochyby ocitnou v situacích, kdy vyžadují pomoc. Musíte mít čas podívat se na prodejní soubory s každým členem týmu, poskytnout návod, jak identifikovat prodejní příležitost s ohledem na finanční a osobní informace o konkrétním vyhlídce a pokračujte v obchodním volání s ním, abyste si prohlédli jeho prodejní techniky. To vám umožní nabídnout poradenství a koučování členu prodejního týmu, aby se nakonec sama stala produktivnější.
Sledovat výsledky prodeje
Váš úspěch bude měřen výsledky prodeje. Proto se budete nacházet v neustálém sledování, abyste mohli identifikovat pozitivní nebo negativní trendy. Musíte analyzovat výsledky prodeje, pokud jde o to, zda je vaše náborové a vzdělávací úsilí efektivní, nebo zda členové týmu, kteří nesplňují kvóty, potřebují zvláštní pozornost nebo možná vystřelí. Funkce vedoucího pojišťovacího týmu vyžaduje spoustu tactu a trpělivosti, ale také určitou bezohlednost ve jménu spodního řádku.
