Neexistuje žádný nedostatek lidí, kteří chtějí věřit, že mohou ve světě změnit. Ať už se jedná o zlepšení podmínek v rozvojových oblastech světa nebo pomoc místním obyvatelům, kteří je potřebují, existují věci, které může každý člověk dělat každý den, aby vám pomohl. Jak hodnotný je každý příspěvek, podniky mají moc oslovit ještě další, obzvláště velké společnosti, které mají neomezené zdroje. Mají podniky společenskou odpovědnost za zlepšení společnosti jako celku?
Tipy
-
Sociální odpovědnost se vztahuje k pojetí podniků, které mají svou povinnost zlepšit společnost.
Definice společenské odpovědnosti v podnikání
Podniky se většinou zaměřují na vytváření příjmů. Dokonce i když se jejich poslání točí kolem požadavků zákazníků nebo vytváří nadstandardní produkty, vše se snižuje na peněžní tok. To vyžaduje spoléhat se na to, že zákazníci budou opakovaně utrácet své těžce vydělané peníze. Jakmile firma zaměstnává zaměstnance, je ještě více závislá na dolaru zákazníků, jak aby přežili, tak aby byli schopni splňovat výplatní pásky dvakrát měsíčně.
Sociální odpovědnost může být definována jako koncepce, která uvádí, že podniky mají povinnost využívat svou moc k většímu dobru. Jinými slovy, podniky pravidelně vydělávají peníze z vlastních komunit a mají povinnost je vrátit zpět tím, že nějakým způsobem pomáhají lidem tvořícím tyto komunity. Pro místní podniky to může znamenat vrácení regionálním neziskovým organizacím, ale společnosti, které působí na celostátní nebo globální úrovni, mohou vidět očekávání, že pomáhají charitativním organizacím mimo vlastní geografické hranice.
Druhy společenské odpovědnosti
Existuje mnoho příkladů společenské odpovědnosti, přičemž některé organizace se svým úsilím dostávají docela kreativní. Zde jsou některé z nejoblíbenějších typů sociální odpovědnosti.
- Etické postupy - sociální odpovědnost začíná tím, kdo je podnikatelem, což znamená, co podniká. To zahrnuje zajištění, že výrobky a služby, které poskytují, jsou bezpečné pro veřejnou spotřebu.
- Environmentální udržitelnost - Podniky mohou prokázat svou společenskou odpovědnost prostřednictvím úsilí, jako je recyklace, recyklace, snižování obalů a výběr ekologicky odpovědných výrobních metod.
- Finanční zodpovědnost - Jelikož podniky dosahují zisku, tato zásada uvádí, že mají povinnost vrátit některé z těchto peněz zpět do komunity. To přesahuje rámec jednoducheho poskytování pracovních příležitostí k hledání způsobů, které by pomohly ukázat ocenění zákazníkům, kteří je podporují.
- Vzdělávací pokrok - Výukové a vzdělávací programy mohou pomoci komunitám růst. Tento typ společenských akcí může mít formu tříd, které pomáhají znevýhodněným členům vstoupit do pracovního světa, vzdělávání pro dospělé se zdravotním postižením, vzdělávací programy pro mládež a kurzy, které se týkají výrobků nebo služeb, které podnik poskytuje.
- Stipendia a granty - Pomáhat vysokoškolským studentům při vysokých nákladech na vysokou školu je skvělý způsob, jak mohou podniky vrátit. Často je to nejúčinnější, pokud se stipendium nějakým způsobem týká práce organizace. Technologická společnost může financovat stipendium, aby pomohla studentovi získat technické vzdělání nezbytné pro práci v průmyslu, například.
- Mentorship - programy jako Big Brothers Big Sisters of America se specializují na párování členů komunity s mládeží, kteří potřebují mentorium. Společnosti se mohou účastnit těchto typů programů nebo si zvolit vlastní metody mentoringu těch, kteří potřebují.
- Politický aktivismus - Tento typ komunitní služby může být komplikovaný, protože podniky mohou odcizit část své zákaznické základny, pokud si zvolí politické strany. Stávající aktivita při povzbuzování obyvatel k tomu, aby volili nebo přijímali místní politickou příčinu, mohou být bezpečnými způsoby, jak se zapojit.
- Pomoc při katastrofách - Ať už jsou podniky společensky odpovědné za své každodenní operace, katastrofy mohou přinést skvělou příležitost vrátit se.
- Podpora zaměstnanců - Posílení zaměstnanců, aby podnikli kroky na příčiny, které považují za důležité, může uspokojit společenskou odpovědnost podniku a zlepšit morálku. Stále větší počet podniků umožňuje zaměstnancům, aby si mohli volně volat.
Finanční dary Vs. Tvrdá práce
Uvědomujíc si význam společenské odpovědnosti, mnoho podnikatelů každoročně vynakládá úsilí na darování peněz jedné nebo více charitativním organizacím. Je to něco poměrně jednoduché, kterou může úspěšná společnost udělat, aby se vrátila. Při tom mohou dokonce mít své jméno zapsané na neziskových materiálech, které poskytují značku, která může sloužit jako forma reklamy. Společnost, která sponzoruje například místní fundraiser, se stane známou každým, kdo je s touto charitou známý jako společnost, která podporuje místní komunitu.
Jeden velký bonus finančních příspěvků je, že daná částka je obvykle daňově uznatelná. Podnik bude muset poskytnout důkaz o dárcovství, ale každý rok si může nárokovat nárok na kompenzace daní, které by podnik musel zaplatit z příjmů získaných během celého roku. Uvědomujíc si to, charitativní organizace se často obrátí na podniky, aby požádaly o dary a uvědomily si, že určitá částka je každoročně vyčleněna na dobročinné dárcovství. Ačkoli neexistuje žádná sleva na hodnotu, kterou tyto dary přinášejí příjemcům, může znehodnotit dopad dárcovství, pokud spotřebitelé uvědomí, že mnoho společností dává na daňové účely.
Spotřebitelské povědomí se v posledních letech zvýšilo, přičemž 47 procent zákazníků odhalilo, že podepíší značku, která podporuje dobrou příčinu alespoň jednou za měsíc. To zdůrazňuje rostoucí význam poslání, které zahrnuje nějakou formu sociální odpovědnosti. Přestože peníze mohou sloužit stejnému účelu, mnohé podniky budou muset začlenit sociální odpovědnost do všeho, co dělají, aby zajistily, že jejich úsilí bude dostatečně viditelné, aby podpořilo jejich značku.
Individuální sociální odpovědnost
Podniková odpovědnost přesahuje to, co veřejnost věří, že podnik by měl podnikat, aby podpořil komunitu. Rozšiřuje se také na jednotlivé osoby, které tvoří organizaci. Mnoho lidí věnuje velkou pozornost společenské odpovědnosti vedení, včetně výkonných ředitelů, vedoucích pracovníků a vedoucích týmů. Vzhledem k tomu, že mnoho zaměstnanců bude následovat dobrý příklad, je důležité, aby lidé, kteří provozují organizaci, přijali sociální odpovědnost. Šéf, který jednou za měsíc potřebuje volno, aby pomohl bezdomovcům, je mnohem pravděpodobnější, že získá respekt těch, kteří pracují pod ní.
To je obzvláště důležité v době s místy jako Glassdoor, které umožňují současným i bývalým zaměstnancům revidovat firemní kulturu i chování vedoucích pracovníků. Zprávy o tom, že vedení organizace se nestará o komunitu, o zákazníky podniku nebo o své zaměstnance, mohou ovlivnit, zda je podnik schopen najímat špičkové talenty vpřed. V konkurenční oblasti to může jednoduše ovlivnit spodní hranici podniku.
Vedoucí představitelé, kteří přijmou sociální odpovědnost, mohou také zlepšit pracovní kulturu tím, že zaměstnancům poskytnou příležitost sledovat své společenské zájmy. Vytvoření stánku na místní charitativní akci a umožnění zaměstnancům dobrovolně sloužit člověku, že stánka je jedním ze způsobů, jak pomoci zaměstnancům podporovat příčiny, v nichž věří. Požádat od počátku pracovníky, aby hlasovaly o tom, které neziskové organizace mohou samy o sobě velký rozdíl. Samozřejmě, že dáváním zaměstnancům zaplacené volno dobrovolníků, je skvělý způsob, jak získat mnoho mladších pracovníků, kteří upřednostňují práci s firmami s historií aktivismu.
Zapojení Společenství
Podniky nemusí investovat značné množství času a zdrojů do podpory sociálně odpovědných příčin. Ve skutečnosti jedna z nejdůležitějších věcí, které podnik může dělat, je zapojení do místní komunity. Vstup do místní obchodní komory a účast na akcích má dvojí přínos pro získání podpory a pomoc při posilování místní komunity. Podniky, které vědomě usilují o nakupování na místní úrovni a dělají vše, co je v jejich silách, aby podpořily okolní podniky, zvyknou navíc. Dokonce i poskytování užitečných tipů online, které jsou relevantní pro práci, kterou mohou udělat, pomohou podnikům dostat slovo o své značce, přičemž zároveň ukazují, že reagují na své zákazníky.
Ačkoli společenská odpovědnost podniků může povzbudit vůdce, aby se zapojili, je to opravdu skvělá síťová příležitost. Když podniky pomáhají jiným firmám, vytvářejí spojení, které se může vyplatit po řádku, pokud řekne, že vůdce, kterému pomohli, je požádán o postoupení nebo potřebuje koupit položky, které prodávají. Obecně, poznávání dalších vlastníků firem v komunitě může být obrovským přínosem pro každého vlastníka firmy, i když jsou všechny své transakce se vzdálenými online kupujícími. Podpora a kamarádství, které mohou pocházet z osobních interakcí, mohou v průběhu běhu a rozvoje podnikání změnit.
Regulační povinnosti
V některých případech však společenská odpovědnost vyžaduje požadavek na provoz podniku. Společnost například může dostávat granty a musí být společensky zodpovědná, ať už se musí pravidelně hlásit, nebo je to prostě něco, na co dlužník sleduje. Podniky s akcionáři nebo investory mohou také zjistit, že jejich příznivci chtějí vidět určitou míru zapojení komunity nebo neziskové aktivity, zejména pokud se domnívají, že jejich jméno a pověst jsou spojeny s touto společností.
Obecněji, podniky ve všech průmyslových odvětvích musí odpovídat normě ISO 26000, kterou vydala Mezinárodní organizace pro normalizaci. ISO 26000 je navržena tak, aby poskytovala poradenství podnikům za práci, kterou dělají. ISO 26000 se zabývá především udržitelným rozvojem v naději, že podniky po celém světě začnou vážně myslet na snížení své uhlíkové stopy. Ačkoli se podnikům nevyžaduje dodržování standardů stanovených normou ISO 26000, existuje společenský tlak, aby se přizpůsobili, zvláště pokud se společnosti snaží konkurovat mnoha dalším ve svém oboru, kteří dodržují pokyny.Existuje sedm klíčových zásad podle ISO 26000:
- Odpovědnost
- Průhlednost
- Etické chování
- Respektování zájmů zúčastněných stran
- Respekt k právnímu státu
- Respektování mezinárodních norem chování
- Respektování lidských práv
Jelikož podniky nastíní svou společenskou zodpovědnost, mohou tyto zásady pomoci zajistit, že vytvářejí poslání, které prospívá větší komunitě. Každá z těchto zásad může být aplikována na všechny typy organizací, od malých začínajících firem v e-commerce až po celosvětové neziskové organizace.
Problematika společenské odpovědnosti
Všechno má alespoň několik negativů a společenská odpovědnost není výjimkou. Ekonom Milton Friedman ve skutečnosti silně věřil, že obchodní a společenská odpovědnost se nezměnila. Celá aplikace společenské odpovědnosti, tvrdila Friedman, je volná a bez přísnosti. Z tohoto důvodu zdůraznil, že pouze jednotlivci mohou mít sociální odpovědnost, nikoli korporace a organizace. Jiní odborníci se domnívají, že sociální odpovědnost letí tváří v tvář tomu, co je samo o sobě podnikání: vytváření zisku. Nicméně, mnoho společností to udělalo práci, tak to je možné s pravým motivem za ním.
Jednou z největších překážek úspěšné sociální odpovědnosti podniků je to, že to ne vždy dělají ze správných důvodů. Mohou například dát peníze na odpočet daně, nebo pomáhat s katastrofou ze strachu ze špatného tisku, pokud ne. Je důležité, aby vůdci našli něco, v němž věří a spojují je s posláním podniku. Teprve pak bude pravá a užitečná.
