Podle oddělení komunikačních studií Univerzity Severní Karolíny se organizační komunikace "zaměřuje na různé způsoby, jak ovlivňují jednotlivce kulturu a symboliku, komunikaci vedoucích pracovníků, vliv komunikace členů organizace na jejich schopnost podílet se na organizačním životě a kritickou analýzu organizačních komunikace "Můžete prozkoumat faktory, které mohou ovlivnit kulturu a komunikaci, jako je rozmanitost a etika. Zkoumání témat v rámci organizační komunikace může zaměstnancům a manažerům pomáhat například při práci na pracovních skupinách nebo jiných malých pracovních skupinách, při vedení pracovních pohovorů a při úspěšné komunikaci zaměstnanců.
Formální a neformální komunikace
Formální a neformální komunikace jsou jedním z témat, který spadá pod organizační komunikaci. Formální komunikace je běžná v obchodních a podobných organizacích a odkazuje se na strukturu a tón komunikace, jako je obchodní korespondence, příručky zaměstnanců, žádosti o zaměstnání a formální prezentace.
Neformální komunikace se také vyskytuje ve společnostech, například s kancelářskými vinnými hrozny nebo příležitostnými obědy s kolegy. Zkoumání tohoto tématu může poskytnout nahlédnutí do hierarchií, kultury, porušení etikety a způsobu, jakým může narušit tok nebo způsobit negativní důsledky v rámci organizace, jako je posílání e-mailů v obchodě neformálním nebo uvolněným způsobem.
Konflikty
Podrobné téma konfliktu můžete prozkoumat tak, aby zahrnovalo příčiny konfliktů, komunikační bariéry, které mohou vést ke konfliktu, účinky konfliktu na kulturu a efektivitu organizace, předcházení konfliktům a řešení konfliktů. Každá organizace zažívá konflikt, ale někteří jsou více obeznámeni s tím, než s ní pracují. Rozhovor s manažery lidských zdrojů nebo dalšími vedoucími pracovníky společnosti může také poskytnout přehled o tom, jak se organizace zabývají konfliktem.
Rozmanitost
Organizace jsou stále více rozmanité, čímž posilují své podnikání tím, že přitahují nejlepší talenty pro konkurenci na světových trzích. To vytváří jak výzvy v organizační komunikaci, tak větší příležitosti k otevřenosti. Tato otevřenost může proniknout do organizace k vytvoření kultury inkluzivity a může také obohatit osobní životy zaměstnanců. Mohli byste zjistit, zda se některé typy společností zdají více schopné asimilovat různorodé kultury v rámci své organizace a jakou roli má jejich organizační komunikační struktura, pokud vůbec nějaká, ulehčovat tuto asimilaci.
Vedení a organizační kultura
Efektivní organizační komunikace získává závazek zaměstnanců k celkovému poslání společnosti nebo organizace. V této oblasti můžete prozkoumat různé charakteristiky vedení a jak efektivní vůdci mohou odhalit neefektivitu v organizační kultuře, a jak ovlivňují změny bez toho, aby zničily pozitivní aspekty kultury. Výkonný vůdce společnosti Fortune 500 může selhat u byrokratické federální agentury jednoduše proto, že kultury jsou doslova stejně rozmanité jako země na dvou samostatných kontinentech.
