Ať už má vaše společnost spojovací činnost se skotskými spolupracovníky, nebo chcete využít výhod finančních pobídek Spojeného království, aby jste založili vlastní podnik na skotské půdě, je důležité dodržovat obchodní formality a sociální zvyklosti. Čím víc víš, než půjdeš, tím lepší dojem můžeš dát své společnosti a své domovské zemi.
Ultimate Faux Pas
Existují dvě věci, které nikdy nemusíte dělat ve svých profesních nebo společenských interakcích se skotským lidem. První je nesprávně označit je za "Scotch". Scotch je alkoholický nápoj. Lidé Skotska se nazývají Skotové nebo Skotští. Druhé tabu je nesprávně označit jejich kilty jako "sukně". Kilts jsou noseny oběma pohlavími a není neobvyklé vidět skotské podnikatele, kteří mají na sobě šaty a bundy na práci nebo setkání. Formální verze skotského oblečení se často nosí namísto smokingu u šatech. Resistujte pokušení požádat skotského, co má na sobě pod jeho kilt; to by bylo tak hrubé, jako když se zeptáte úplně cizího, jaký druh (jestli nějaké) spodní prádlo má na sobě. Skotové jsou hrdí na svou výraznou šatní skříň, jelikož jsou z jejich duševního dědictví a nezajímá se o láskyplně k jednotlivcům, kteří vtipkují o jednom z nich.
Osobní prostor
Skotské loajality jsou velice hluboké a pokud založíte přátelství se Skottem v průběhu podnikání, pravděpodobně bude takový, který vydrží po zbytek vašeho života. Bohužel, Američané mají tendenci spěchat se o vztahy a zapojit se do vyčerpávajícího dotyku a objíždění, které předpokládá míru známosti a intimity, které dosud nebyly prokázány. Škótští lidé jsou obecně přátelštější než Angličané a budou hovořit s cizinci nebo jít do jejich cíle, i když je to v opačném směru, kam cestovali. To by však nemělo být chápáno jako výzva k jejich objíždění při každém příletu a odchodu, příliš blízko nebo jim hravé údery nebo údery. Skotové jsou velmi nízký kontakt, pokud jde o fyzické dotyky. To znamená, že obchodní rukavice jsou lehké, na rozdíl od agresivních, konverzace jsou doslova uchovávány na náručí a respekt k osobnímu prostoru je rozhodující pro budování důvěry. Skotské vnímání někoho, kdo je příliš dychtivý k pohybu, je, že bude stejně rychlý, aby porazil unáhlené ústup, pokud to nejde přesně tak, jak chce.
Mluvící angažmá
Pokud máte přirozenou tendenci hovořit nahlas, vytočte jej, když obchodujete se Skoty. To je zvláště důležité ve veřejných nastaveních, jako jsou restaurace a lobby. Pokud mluvíte příliš hlasitě, nejen upozorňujete na sebe, ale i na své skotské hosty a budou považovat tento trochu rozpaků za urážlivé. Neměli byste se během rozhovoru zapojit do mnoha přerušení; budete vnímáni jako bully, který se pokouší uložit své názory bez důkladného zvážení pozice druhé strany. Zdvořilost je pro Skoty nesmírně důležitá a vyhýbají se konfrontaci v obchodních podmínkách. Pokud a kdybyste nebyli pozváni, abyste se obrátili na kolegy podle jejich jména, použijte pana, paní, doktora nebo pane, který rozlišuje ty, kteří královnu králi byli králováni. Nikdy nepřisuzujte žádnou nepříjemnou přezdívku ani zkrátit jméno (např. "Joe" namísto "Joseph").
Gesta a oční kontakt
Ačkoli Skotové používají při mluvení jen velmi málo ručních gest, věnují vám velkou pozornost. (A to platí pro gesty prstů, které někteří lidé používají k vyjádření pronášení.) Osoba, jejíž ruce je rozruch činnosti, když vysvětlují něco, může být vnímána jako snaha o rozptýlení od předmětu, o němž se diskutuje. To zase může vést k nedůvěře. Dávejte pozor i to, že pokud uděláte znaménko "V" s indexem a třetími prsty, abyste mi oznámili mír nebo vítězství, že vaše dlaň směřuje ven a ne dovnitř. Označení provedené rukama obrácené dovnitř se provádí stejně jako zvedání prostředního prstenu samotného ve Spojených státech. Pokud jde o obličej, Skotové kladou velkou váhu na schopnost osoby udržovat oční kontakt, zatímco mluví a poslouchá. To vyjadřuje upřímnost a zájem o pocity a názory druhé strany. Jen se ujistěte, že jej nezměníte do tvrdého pohledu, který by jim mohl způsobit nepohodlí.
Aktuální události
Škótští podnikatelé budou mít očekávání, že nejste jen dobře zběhlý v tom, co se děje v ekonomice Spojeného království, ale že také budete držet krok s událostmi, ke kterým dochází po celém světě. Zejména mají zájem o rozhovory o americkém politickém systému, ale je důležité mít na paměti, že národní programy zahrnující zdravotní péči, vzdělání, pojištění, dopravu a věznice mají pro ně více zvědavosti než slyšení vašich osobních politických názorů a / hlasoval jste v posledních volbách. Skotové jsou také vášniví svým vlastním dědictvím a turbulentní historií s angličtinou. Bude vám dobře sloužit, abyste si před skotskou historií vybrali. Pokud do rozhovoru zmizí jméno "Bonnie Prince Charlie", nechceš být dunce, která si myslí, že mluví o Williamovi a Harryho tátovi.
Dárky a jídelní zkušenosti
Přestože se dárky během první schůzky obvykle nevyměňují, je vhodné, pokud vaše společnost obchoduje se skotskou entitou po určitou dobu, aby přinesla vkusný dárek, který je vyroben v Americe. V ideálním případě to bude něco, co bylo v předchozích rozhovorech zmíněno jako požadovaná / obdivovaná položka. (Ukazuje, že jste si dali pozor.) Vhodné dary zahrnují podepsané nebo vzácné knihy, sběratelské předměty, umění nebo gurmánské koše. Buďte opatrní, ale drahý dárek nebude interpretován jako úplatkářství pro budoucí laskavosti od jednotlivce nebo jeho společnosti. Vždy po schůzce pošlete písemnou (nikoliv e-mailem) poděkování, abyste prokázali, že si vážíte svůj čas. Pokud vás podnikový společník zve do svého domova k večeři, přineste pěknou láhev vína jako známku vašeho ocenění. Hostitel bude vždy nabízet první toast; jako host, budete čekat, že budete opakovat a nabídnout svůj přípitek.
Dochvilnost
Vždy ponechte více času, než se dostanete na místo schůzky. Přesnost se očekává a oceňuje ve Skotsku. Přestože schůzky obvykle začínají velmi pomalu a zahrnují vtipy a obecné rozhovory o aktuálních záležitostech, není to ospravedlnění pro pozdější vstup. Co pozdější příjezd sděluje vašim skotským protějškům, je to, že nemáte pocit, že je důležité, dokud jste na scéně. To může nastavit negativní tón pro zbytek setkání nebo prezentace.
