Bruce W. Tuckman byl jedním z prvních psychologů, kteří studovali a definovali dynamiku skupiny. V roce 1965 uznal a definoval fáze vývoje skupiny, což naznačuje, že skupiny musí prožívat všech pět fází vývoje, aby dosáhly maximální efektivity. Tyto fáze vám mohou pomoci pochopit další základní principy, které hrají s dynamikou skupiny.
Skupinové vývojové fáze
Tuckman poprvé popsal čtyři odlišné etapy, ale později přidal pětinu. Skupiny procházejí těmito fázemi podvědomě, ale chápání těchto fází může pomoci skupinám dosáhnout efektivně poslední etapy. Pět stupňů tvoří, útočí, normuje, provádí a odkládá. Ačkoli skupiny procházejí těmito fázemi v uvedeném pořadí, skupina může být v pozdější fázi a vrátit se do předchozí fáze, než pokračuje vpřed. Například skupina může pracovat efektivně ve fázi provádění, ale příchod nového člena by mohl donutit skupinu zpět do fáze zásahu.
Sdělení
Komunikační síť je dalším znakem skupinové dynamiky. Neformální skupina používá komunikační procesy, které jsou jednodušší než procesy formální organizace. V neformální skupině se často stane vůdce ten, kdo má nejvíce důležitých informací. Znalost této dynamiky skupiny umožňuje školitelům poskytovat strategicky umístěné přední osobě informace, které skupina potřebuje. Poskytování relevantních informací skupině a jejím členům podporuje harmonické vztahy mezi nadřízeným a neformální skupinou.
Rotational Leadership Dynamic
V dynamice neformálních skupin je rotační vedení specifickým atributem, který je méně obvyklý ve formálních organizacích. Neformální vůdce obecně vzniká, když člen týmu vykazuje vůdčí vlastnosti, které ostatní považují za rozhodující pro určitou situaci. Na rozdíl od formálně jmenovaného vedoucího skupiny může neformální vůdce tuto skupinu řídit pouze k dosažení cílů projektu. Neformální vůdce nemá žádnou formální moc a skupina může nahradit takovou osobu, pokud to bude potřeba. Tento dynamický fenomén skupiny se často děje podvědomě a neustále se vyvíjí během celé skupiny.
Skupinové normy
Dalším znakem skupinové dynamiky je přítomnost skupinových norem a hodnot. Definované normy, zavedené během normovací fáze, pomáhají skupině objasnit myšlení a určit, které vzorce chování jsou přijatelné. Normy také udržují fungování skupiny jako systému a měří výkon členů skupiny.
