Manažerský informační systém (MIS) je organizovaná kombinace lidí, hardwaru, komunikačních sítí a zdrojů dat, která shromažďuje, transformuje a distribuuje informace v organizaci. MIS pomáhá při rozhodování poskytováním včasných, relevantních a přesných informací manažerům. Fyzické součásti MIS zahrnují hardware, software, databázi, personál a postupy.
Hardware
Všechny fyzické součásti počítačového systému tvoří počítačový hardware. Mezi důležité součásti patří centrální procesní jednotka, vstupní / výstupní zařízení, paměťové jednotky a komunikační zařízení. Komunikace může probíhat přes optické kabely nebo bezdrátové sítě.
Software
Software poskytuje rozhraní mezi uživateli a informačním systémem. Software lze rozdělit na dva obecné typy: systémový software a aplikace. Systémový software se skládá z operačního systému, užitných programů a programů pro speciální účely. Aplikace jsou vyvinuta pro splnění konkrétního úkolu. Pro uživatele MIS je mnohem důležitější pochopit software než hardware. Údržba softwaru může vyžadovat 50 až 70 procent veškeré osobní aktivity ve funkci MIS. Když se organizace přesune do moderního informačního systému, hardware a software se stávají složitějšími.
Databáze
Databáze je centrálně řízená sbírka organizovaných dat. Centrální řízení snižuje redundanci a duplikaci dat. Údaje jsou uloženy organizovaně a strukturovaným způsobem, aby usnadnily sdílení a zlepšily dostupnost pro ty, kteří to potřebují. Databáze zvyšuje efektivitu úložiště odstraněním redundantních souborů a zvyšuje efektivitu zpracování tím, že poskytuje všechny požadované údaje v jednom souboru namísto samostatných souborů. To také zvyšuje efektivitu vyhledávání informací.
Postupy
Pro efektivní fungování systému MIS jsou vyžadovány tři typy postupů: uživatelské pokyny, pokyny pro přípravu vstupů a návod k obsluze pro personál MIS, který spravuje MIS.
Personál
Pracovníci ve funkci MIS zahrnují provozovatele počítačů, programátory, systémové analytiky a manažery. Požadavky na lidské zdroje by měly být posuzovány zvážením současných potřeb systému a budoucího růstu systému. Kvalita personálu MIS je klíčovým faktorem jeho účinnosti. Správce MIS potřebuje kombinaci manažerských i technických dovedností.
