Audit výrobního procesu je komplexní přezkoumání procesu, který ověřuje, zda provádí podle plánu. Procesy generují výsledky a audity procesů určují, zda jsou výsledky přesné a zda jsou generovány efektivně řízeným procesem. Audity výrobních procesů by měly zajistit řádné dodržování postupů, rychlé opravy problémů, konzistentnost procesu a podle potřeby neustálé zlepšování a nápravná opatření.
Vyberte proces, který chcete prověřit. Upřednostněte procesy, které lze auditovat, pokud jde o význam a riziko pro celkovou operaci. Začněte nejprve kontrolovat nejvyšší rizika.
Vyberte tým, který provede audit. Auditorský tým by měl být obeznámen s kontrolovaným procesem. Měli by také být obeznámeni s auditními technikami, jako je odběr vzorků a analýza výsledků. Musí mít potřebné odborné znalosti k identifikaci problémů a určení potřebných nápravných opatření.
Rozhodněte, jak často má být proces sledován (frekvence auditu). Pokud se vyskytnou závažné problémy nebo nedodržení, postup by měl být pozorován častěji, dokud nebude situace pod kontrolou.
Oznámte audit v předstihu, aby nedošlo k překvapení. Cílem je zlepšit proces, který bude vyžadovat spolupráci všech zúčastněných.
Nastavte plán auditu pro celou směnu a postupujte podle stanoveného plánu auditu. Počet pozorování bude vaším vzorem práce pro tuto změnu. Harmonogram auditu by měl být stanoven v předstihu a měl by být co nejvíce náhodný. Po zavedení by měl být dodržen plán auditu, aby se poskytly výsledky založené na náhodném vzorku.
Dokumentujte všechny zjištěné problémy a informujte všechny dotčené osoby. Myšlenkou není přisouzení viny, ale nalezení řešení. Zjištěné problémy se stávají základem nápravných opatření a následných opatření. Každý, kdo je postižen problémem, by měl být informován, aby si byl vědom a mohl poskytnout vstupní informace k řešení. Proces, který je předmětem auditu, pravděpodobně ovlivní i další procesy v celkové operaci.
Určete a proveďte nápravná opatření. Umožněte zaměstnancům předkládat nápravná opatření a vybírejte vhodná opatření, ale vedení by mělo rozhodnout o tom, která nápravná opatření je třeba provést.
Monitorujte výsledky nápravných opatření. Proveďte následné sledování, abyste zjistili, zda nápravná opatření skutečně vyřešily problém nebo zda jsou vyžadována další opatření. Také ověřte, zda v procesu nebyly vyvinuty žádné nové problémy.
