Se značným nárůstem technologií v posledních několika desetiletích se e-commerce stalo hlavní silou v ekonomice. V počítačích, chytrých telefonech a tabletách podniky prodávají jiným podnikům a spotřebitelům, spotřebiteli prodávají jeden druhému a podnikům a dokonce i vláda nabízí on-line transakce podnikům i spotřebitelům.
Business to Business, B2B
Obchodní transakce mezi podniky (B2B) probíhají mezi dvěma společnostmi. Činnost B2B není nová, ale internet změnil, jak je vše podnikáno. Příkladem B2B je společnost, která outsourcuje své účetní činnosti jiné společnosti a podnik, který kupuje své výrobky od velkoobchodu. B2B transakce jsou obvykle zpracovávány s úvěrovými linkami a společnosti mají často navzájem dlouhotrvající vztahy. Prodávající je odpovědný za určení bonity kupujícího.
Business to Consumer, B2C
Transakce elektronického obchodu mezi podnikateli a spotřebiteli (B2C) nastávají, když zákazníci nakupují produkty a služby od firem prostřednictvím internetu. Online nákupy se v posledních letech značně zvýšily. Mnoho společností přijímá extrémní bezpečnostní opatření k ochraně citlivých finančních informací spotřebitelů. B2C e-commerce transakce nejsou přísně vázány na maloobchodní nákupy. Mnoho zákazníků nakupuje zdravotní pojištění, auto pojištění a podobné produkty online. Jedním z důvodů pro popularitu e-commerce B2C je, že spotřebitelé mají možnost nakupovat online a online produkty.
Spotřebitel ke spotřebiteli, C2C
Činnost elektronického obchodu spotřebitelů a spotřebitelů (C2C) je novější a obvykle vyžaduje, aby podnikatelský subjekt hrál prostředníka. Společnosti jako eBay a Amazon učinily C2C více populární. Funguje to u společností, které uvádějí své produkty prodávat na stránkách třetích stran. Spotřebitelé, kteří chtějí zakoupit výrobky, navštíví web a vyhledávají dostupné produkty. Spotřebitel nakupuje výrobek a prodávající odpovídá za dodání produktu. Podnikání, které hraje zprostředkovatele, obvykle vyžaduje transakční poplatek od prodávajícího nebo kupujícího.
Spotřebitel k podnikání, C2B
Transakce mezi spotřebiteli a podniky (C2B) nastávají, když společnost umístí práci online a podniky nabízejí nabídku na projekt. Například spotřebitel, který potřebuje nový web, umístí podrobnosti o zakázce do nabízeného místa spolu s jeho rozpočtem. Společnosti, které mají zkušenosti s tvorbou webových stránek, předloží návrhy nabídek spotřebiteli. Spotřebitel zvolí firmu, předloží sjednanou platbu podniku a čeká na doručení webové stránky. Nabízející společnosti působí jako prostředník, který ověřuje, že platby a služby jsou doručovány.
Vládní elektronický obchod, G2B a G2C
Vládní transakce elektronického obchodu slouží jak podnikům, tak spotřebitelům. Příklady transakcí mezi vládou a podnikatelskou sférou nebo G2B zahrnují vládní aukce, nabídky, žádosti o návrhy a žádosti o licence. Transakce mezi vládou a spotřebitelem nebo G2C zahrnují věci, jako je registrace pro svatební certifikát nebo zaplacení parkovací lístky. Klíčovým přínosem vládních služeb elektronického obchodu je zkrácení čekací doby a rychlejší přístup k vládním službám.
