Každá firma, včetně hotelu, je vystavena řadě vnitřních rizik, které pomáhají snižovat péči a plánování. Hotely také čelí řadě vnějších rizik, které mají jen malou naději na kontrolu, a to i při pečlivém řízení a plánování, jako jsou ekonomické změny, technologické inovace a konkurenti.
Ekonomické síly
Celkový stav ekonomiky závisí na mnoha okolnostech a majitelé hotelů jsou na milost těchto vlivů. Během hospodářských útlumů se rekreační výlety a prázdniny často vyvíjejí na bloky pro rodiny s penězi v hotovosti. Vzhledem k tomu, že jiné podniky čelí podobným poklesům svých zisků, jsou obchodní cesty často kráceny jako úsporné opatření, které komplikuje situaci hotelů. Vzhledem k tomu, že zaměstnanost klesne a zisky se zmenšují, hotely jsou v bezvědomí situaci. Mohou se rozhodnout snížit ceny v naději na zvýšení obsazenosti, ale dělají to s rizikem poškození peněžních toků, zisku a dokonce i jejich značky.
Soutěž
Vyhodnocení stávající konkurence při rozhodování o umístění hotelu je standardní obchodní praxí, ale jakmile podnikání funguje, zůstává konkurence problémem. Řekněme například, že hotelier otevírá luxusní středověký hotel vedle jádra města. Předpokládejme, že si majitel zvolil umístění, zčásti na minimální konkurenci v bezprostřední blízkosti. Po otevření hotelu je majitel zranitelný vůči jakémukoli jinému majiteli nebo řetězci hotelů, který se rozhodne nastavit obchod v okolí. Pokud se například napříč ulicí otevírá luxusní hotelová značka, jako je Hilton Hotels & Resorts, místní hotel čelí naději, že značné množství klientů ztratí mezinárodní značku. Místní majitel hotelu může přijmout malá nebo žádná opatření k zastavení vnější hrozby soutěžícího.
Technologické inovace
Technologické inovace mění způsob, jakým lidé žijí, a jako vedlejší produkt, co potřebují nebo chtějí, když cestují. Změny v technologii představují vnější hrozbu pro hotelový průmysl. Hotely se musí zdržovat rychlosti technologických inovací, které zákazníci využívají a konkurenti zpřístupňují. Počet mobilních zařízení, které vyžadují univerzální sériovou sběrnici nebo port USB k nabíjení, stále roste; v reakci na řadu hotelů nyní nabízí pokoje s integrovanými USB porty.Neschopnost poskytnout porty USB nebo WiFi umísťuje hotel v nevýhodě jednoduše proto, že hotel nedržel krok se změnami v technologii.
Příroda
Charakteristiky, které přitahují hosty do hotelu, jako je blízkost pláže, také dávají hotel na cestu vnějších rizik z přírody. Hotely na pobřeží Atlantiku například často čelí hrozbě nebo skutečnosti hurikánů, které mohou způsobit škody na majetku a ztráty podnikání za miliardy dolarů. Hotely, které přežívají hurikány a jiné přírodní katastrofy, často těží ze zvýšené obsazenosti v následcích, ale vnější nebezpečí katastrofy je vždy tam.
