Jak na roli hrát konflikt na pracovišti

Anonim

Existuje mnoho výhod role na pracovišti, jako je skutečnost, že umožňuje lidem vzájemně se propojit a vytvářet soudržnější pracovní prostředí. Umožňuje také zaměstnancům prakticky provádět chyby bez jakýchkoli vážných důsledků a zapojuje je interaktivně do hodiny. Ale předtím, než se cvičíte na roli na pracovišti, musíte vědět, abyste měli jasnou zprávu a vaše zaměstnanci získali perspektivu, kterou chcete.

Uveďte jasný a stručný náčrt konfliktu, který chcete, aby se vaši zaměstnanci hrali. Udržujte je jednoduché, aby si vaši zaměstnanci pamatovali na zprávu, ale přidejte dostatek podrobností o tom, že může dojít ke skutečné konverzaci. Uveďte roli hráčům specifickou situaci a specifické motivace.

Umožněte vašim hráčům role hrát různé části. Například nechcete, aby jedna osoba hrála oběť v každém scénáři hry. Nechte co nejvíce vašich zaměstnanců možnost hrát řadu částí.

Řekněte své roli, aby hráči "zmrazili" nebo "pozastavili", když říkají nebo dělají něco špatně (za předpokladu, že neznají nic lepšího. Je to jiné, pokud hrají záměrně část zlého chlápka). Dejte jim vědět, jaké chyby dělají a jak je opravovat.

Zapojte všechny své zaměstnance. Dokonce i když nemůžete dát roli všem, ujistěte se, že budete klást otázky, získávat zpětnou vazbu a slyšet, co mají říkat.

Získejte relevantní zpětnou vazbu. Nedovolte svým zaměstnancům, aby kritizovali herecké schopnosti hráčů rolí. Potřebujete jenom získat své myšlenky na situaci, která se odehrává.

Udržujte časový limit pro scénář, který se přehrává. Je důležité, aby rolí hráči dostali to, co potřebují ze situace, ale pozorovatelé nemusí být tak pozorní, jako ti, kteří se podílejí na roli. Několik minut pro každý scénář je spousta času.