Úloha nadřízeného manažera je funkce multitasking, která podporuje vedení podniku, odstraňuje problémy, vytváří nová řešení, zajišťuje týmové budování, poskytuje poradenství a potvrzuje odpovědnost ve všech oblastech, které jsou tomuto manažerovi přiděleny. Může to být občas hnusná a stresující role a může být také velmi naplňující. Ti, kteří chápou, jak funguje funkce předtím, než se dostanou do postavení nadřízeného, budou mít lepší výkon, protože většina učení je spíše zkušeností než teorií.
Základní odpovědnosti
Odpovědnost supervizora se může lišit a není omezena pouze na zřejmou funkci personálního dohledu. Mohou zahrnovat zastoupení firem na externích stranách, členství v komisích, školení o hodnosti a spisu, nábor, disciplinární funkce, náborové a výběrové povinnosti. Vedoucí je obvykle nejnižší delegovaná úroveň vedení společnosti, která zastupuje společnost ve všech záležitostech, které se dotýkají oblasti supervizora. Jako takový očekává, že nábor bude flexibilní, tvůrčí a bude schopen předvídat, kam bude problém před vydáním rozhodnutí.
Nastavení příkladu
Vedoucí, zejména manažer první řady, dělá každý den velký vliv na zaměstnance. Zaměstnanci s hodností a spisy budou pozorně sledovat své manažery, aby zjistili, co je přípustné, co to není a jakým směrem řízení preferuje problémy, do kterých vstupuje. Oba jsou verbální i neverbální pozorování. V důsledku toho musí dohlížitel vždycky vědět, jak budou jeho slova a činy vnímány.
Vedení lidí
Ačkoli to není automaticky jasné v každém případě, většina podniků chtějí, aby jejich vedení managementu vykazovat dobré vedení. Jedná se o jeden z nejzákladnějších rysů, které jsou požadovány při náboru managementu. Může osoba vést další lidi? Může rozhodovat podle potřeby, i když nemá dostatek času na výzkum, a může to být ten správný? Vedení je chléb a máslo úspěšného manažera. Manažeři připraveni převzít tuto odpovědnost od prvního dne. A postupně se tito vedoucí pracovníci, kteří projevují schopnost prokazovat dobré vedení, důsledně prosazují.
Disciplína
Ti, kteří chtějí být nadřízeným, by se neměli vyhýbat z tvrdé stránky manažera. Společnost potřebuje lidi, se kterými se může spoléhat, aby si udržel disciplínu a v případě potřeby měřil korekci v případě potřeby. Tato dovednost bude čas od času vyžadována od vedoucího. Nejlepším přístupem je uvědomit si, jak je správně řešena progresivní disciplína ve vaší společnosti, a pak se ujistěte, že budete postupovat podle těchto kroků pokaždé, když budete mít poradenskou nebo disciplínovou schůzku se svými zaměstnanci. Dokumentace je klíčová, protože každý pozdější krok závisí na přesném zaznamenávání prvních kroků.
Emoční inteligence
Ačkoli se zřídkakdy diskutuje ve formálním vzdělávání, pochopení výhod využívání emoční inteligence jako supervizora může vydělat dividendy v kariérním úspěchu. Koncept je přímočarý: věnujte pozornost verbálním a neverbálním stopám, abyste pochopili a předvídali, kde jsou zaměstnanci emocionálně. Dobří supervizoři každodenně sledují tyto znamení a pak se rozhodují, aby získali nejlepší produktivitu ze svých zaměstnanců.
Jako správce řízení je vaše výkonnost změřena tím, jak získáte lidi, aby dělali to, co chcete dělat. Takže se spoléháte na jejich výkon za svůj vlastní úspěch. Emocionální inteligence může tento proces mnohem jednodušší než přístup založený na zkouškách a chybách.
