Vývoj lidských zdrojů od počátku 20. století představuje pro odborníky v oblasti lidských zdrojů mnoho úkolů. Tradičně označovaná jako "personální oddělení", se toto oddělení posunulo s rozšiřujícími se odpovědnostmi v důsledku změn v organizacích. Kdysi jednoznačně definované povinnosti jednotky lidských zdrojů a ředitele vedení jsou nyní rozmazané a zdroje konfliktů.
Role Správce řádků
Ředitelé linek jsou více orientovaní na výrobu a cíle, neboť jejich úlohou je vytvářet nebo šetřit peníze pro firmu. Ředitelé linek jsou často označováni jako supervizoři, pokud jsou na vyšší úrovni. Ředitelé linek jsou více hands-on orientovaný a zodpovědný za práci, udržování výkonu zaměstnanců a řešení disciplinárních problémů.
Role manažera lidských zdrojů
Manažer lidských zdrojů má právní a morální odpovědnost jak vůči zaměstnanci, tak vůči společnosti s mnohem širší působností. Na rozdíl od manažera linek není přímo zodpovědný za výkon zaměstnance. Jeho úkolem je zjistit, zda jsou všechny otázky řešeny spravedlivě, legálně a v souladu s firemní politikou.
Vnímání
Ředitelé linek mohou vidět manažery lidských zdrojů jako překážku a podobně jako policejní oddělení "politicky rušivé". Naopak, manažeři lidských zdrojů mohou vidět vedoucí manažerů jako "vycházejících soudních sporů" kvůli nedostatku odborné přípravy a porozumění pracovním zákonům.
Řešení
Manažeři lidských zdrojů by měli trávit čas se správcem linky v učení se o podnikání a dosažením cílů. Ředitelé lidských zdrojů by měli být školeni v oblasti právních a zaměstnaneckých vztahů.
Těšit se
Zdá se, že došlo k nějakému pozitivnímu setkání mozků lidských zdrojů a vedoucích pracovníků, protože práce se stává složitějším a zákony o zaměstnanosti jsou přísnější. Manažeři lidských zdrojů také pracují na zlepšování vztahů se správci linek tím, že zvyšují své znalosti o podnikání.
