Obchodní model popisuje zboží nebo služby, které společnost vyrábí, výrobní procesy a cíle, které společnost identifikovala. Model je nezbytně ovlivňován vnějšími faktory společnosti. Externí faktory zahrnují identifikovanou zákaznickou základnu, konkurenty a marketingový přístup k zákazníkům.
Identifikace potenciálních zákazníků
Zboží a služby neexistují ve vakuu. Jsou navrženy tak, aby vyhovovaly potřebám určité populace. Velikost, rozsah a kupní síla této populace informuje o tom, jak by měl podnik fungovat. Výrobce doplňkových automobilových příslušenství například prodává především milovníkům příjmů nad 150 000 dolarů ročně. Veganská restaurace se může zaměřit na zákaznickou základnu zaměřenou na životní styl s ročními příjmy ve výši 45 000 USD nebo méně. Stejně tak podnikatelská společnost musí posoudit zdraví svého vybraného odvětví a zvolit si maloobchodníky, kteří prodávají své zboží nebo služby za nejvyšší výnos. Prodej maloobchodníků se špatnou pověstí zákaznického servisu nebude mít prospěch z výrobků či služeb.
Identifikace soutěžících
Pokud jiný podnik poskytuje stejné zboží nebo služby jako vaše společnost, její akce budou mít přímý vliv na váš obchodní model, pokud se nerozlišujete. V případě automobilové aftermarketové společnosti, pokud soutěžící ocenil stejný výrobek za 15% slevu, bude váš obchodní model muset najít způsob, jak zdůvodnit vaše vyšší náklady nebo snížit ceny, aby zůstaly konkurenceschopné. Například: výrobce, který může prodávat starožitný chladič zaměstnance (nebo B až B) za 297,50 dolarů, přímo ohrožuje cenovou infrastrukturu jiného výrobce, který prodává starožitný chladič pro zaměstnance za 350 dolarů.
Marketing
Marketingové náklady jsou vnějším faktorem, který přímo ovlivňuje celkový obchodní model. Vzhledem k tomu, že marketingové náklady se mohou rychle měnit, a to podle toho, jak silná je konkurence a kde se nachází vaše ideální zákaznická základna, by obchodní model měl plánovat utrácení maximální částky za marketing za víceleté období. Pokud prodáváte na místní trh, soustředíte svůj marketingový rozpočet na místní média a ústně. Pokud prodáváte na mezinárodním trhu, budete muset vynaložit peníze na reklamu v mezinárodních publikacích. Kromě toho, pokud vaši konkurenti inzerují speciální prodeje nebo sazby, musíte se s nimi vyrovnat.
