V průzkumu z roku 2004, který provedla oddělení Economist Intelligence Unit, 85 procent dotazovaných vedoucích pracovníků a investorů uvedlo, že odpovědnost podniků je "důležitým" hlediskem při rozhodování o investicích. Navíc 84 procent respondentů cítilo, že postupy společenské odpovědnosti by mohly pomoci spodnímu vedení společnosti. Hlavním smyslem sociální odpovědnosti, bez ohledu na to, jakým způsobem, je veřejná prosperita - větší odpovědnost subjektu vůči spotřebitelům.
Sociální odpovědnost vlád
Státní instituce často podporují sociální odpovědnost. Vlády poskytují podnikovým vývojářům zdroje tak, aby byly vytvořeny nové obchodní provozy, přičemž se členové veřejnosti zapojují do výroby. Produkce je prospěšná pro lidi v oblastech, kde se podnik vyvíjí. Nižší je tedy nezaměstnanost. Příkladem je východní Evropa, kde vlády poskytovaly podnikatelské organizace s pozemky ve vlastnictví státu, aby mohly být zřízeny nové továrny a výrobní střediska ve prospěch oblastí s ekonomickými problémy.
Sociální odpovědnost a legislativa
Sociální odpovědnost vůči spotřebitelům spočívá ve státní legislativě, která kontroluje obchodní vztahy mezi podniky a veřejností. Příkladem je zákon o nespravedlivých podmínkách ve Spojeném království. Zákon je zaměřen hlavně na to, že podniky nebudou moci využívat smlouvy, které mají se zákazníky, a z nich neoprávněně využívají. Například bankám je zakázáno ukládat nepřiměřeně vysoké poplatky zákazníkům, kteří jsou pozdě s hypotékou. Takto legislativa brání zákazníkům, aby se potýkali s obchodními organizacemi.
Soutěž
Sociální odpovědnost podporuje spravedlivou hospodářskou soutěž, a proto je rozhodující pro volbu spotřebitele. Například, pokud společnost ukradne technologii použitou v produktech jiné konkurenční organizace, pak zbavuje zákazníky spravedlivou volbu, protože nabízí něco, co patří do jiné organizace. Například Sony bylo zakázáno dovážet konzoly PlayStation v Nizozemsku poté, co soudní rozhodnutí zjistilo, že společnost protiprávně začlenila technologii Blu-ray do svých zařízení, která patřila společnosti LG. Společnost Sony proto nepodporovala pravidla spravedlivé soutěže a přitahovala mnoho zákazníků prostřednictvím podvodných přístupů.
Nepřímá společenská odpovědnost
Sociální odpovědnost vůči spotřebitelům může být nepřímým důsledkem podnikatelské praxe. Například společnosti, které vyrábějí energii prostřednictvím alternativních prostředků, těží z produkce, zatímco prodávají energii na elektrické rozvodné síti. Zákazníci těchto společností mají však také výhodu z levnější elektrické energie a široká veřejnost žije v ekologičtějším prostředí.
