Počet firem, které monitorují využívání internetu zaměstnanců, rychle roste a z dobrých důvodů. Asi 60 procent zaměstnanců používá sociální média při práci. Více než polovina používá svůj čas v práci k nakupování online. Tyto návyky mohou ovlivnit jejich produktivitu a celkový výkon. Některé studie však naznačují, že surfování po internetu během pracovních hodin udržuje zaměstnance motivované a angažované. V takovém případě je důležité zvážit, do jaké míry by vedení mělo sledovat, které webové stránky zaměstnanci navštěvují.
Tipy
-
Manažeři by měli zvážit, jak využití internetu ovlivňuje produktivitu zaměstnanců a najít řešení.
Využití internetu a produktivita zaměstnanců
Pro dnešní zaměstnance je internet nedílnou součástí každodenního života. Více než 34 procent lidí využívá sociální média v pracovní době k tomu, aby se přestěhovali. Pouze 20 procent využívá sociální sítě k získávání informací, které jim skutečně pomáhají v práci.
Většina studií naznačuje, že používání internetu zhoršuje produktivitu na pracovišti. Není neobvyklé, že zaměstnanci navštěvují weby zábavy, nakupují produkty online nebo chatují na pracovišti WhatsApp. V roce 2016 11 procent zaměstnavatelů vypálilo pracovníky pro nákup online během prázdnin. Dalších 54 procent zablokovalo přístup zaměstnanců k určitým webovým stránkám.
Ztráta času v práci je jednou z nejčastějších stížností společností na celém světě. Až 16 procent zaměstnanců ztrácí zhruba dvě hodiny denně kvůli jejich surfování na internetu. Mnohokrát musí pracovat pozdě hodiny nebo obětovat spánek, aby dokončili své projekty a dostali práci. To ovlivňuje jejich produktivitu i příjmy společnosti. Koneckonců, čas jsou peníze.
Zdá se však, že všichni se s těmito tvrzeními nesouhlasí. Nedávné studie zjistily, že surfování po internetu při práci slouží jako mechanismus, který se vyrovnává s nudou a má zanedbatelný dopad na produktivitu zaměstnanců.
Tento zvyk, který je známý jako kyberzločin, má tendenci docházet, když je pracovní zátěž nízká. Další studie ukazují opak: Když manažeři neomezují používání internetu, více než polovina pracovníků tráví nejméně čtyři hodiny týdně procházení webových stránek, které nemají nic společného se svou prací.
Jako manažer nebo vlastník firmy je na vás, abyste se rozhodli, zda byste měli sledovat zaměstnance v sítích v pracovní době. Zamyslete se nad tím, jak to bude prospěšné vaší organizaci a ovlivní morálku zaměstnanců.
Co monitorovat e-mail zaměstnanců?
Přestože počet společností, které monitorují využívání internetu zaměstnanců, se zvyšuje, ne všechny z nich také sledují své e-maily. Z právního hlediska mají zaměstnavatelé možnost sledovat e-maily zasílané v rámci organizace. Několik společností však bylo za to žalováno.
Zvažte etické aspekty monitorování e-mailu zaměstnanců. Rozhodnete-li se to a váš tým zjistí, můžete přijít o důvěru. Zvažte návrh dokumentu, který by popisoval efektivní zásady pro používání e-mailu a webu, takže vaši zaměstnanci vědí, co očekávat.
Tato praxe by měla být výslovně jasná vašemu týmu. Jsou-li si vědomi, že jejich e-maily jsou sledovány, budou při výmene zpráv, které nesouvisejí s jejich prací, používat volnost.
Jak sledovat používání internetu
Od interních monitorovacích systémů až po desktopové a mobilní aplikace existují různé způsoby sledování e-mailu zaměstnanců a používání internetu. Pokud hledáte cenově dostupnější variantu, zvážit použití online nástrojů, jako jsou:
- ProhlížečReporter
- Časový doktor
- Monitor aktivity
- Pearl Software
- Hubstaff
Hubstaff například sleduje počet odpracovaných hodin a minut.Time Doctor tvrdí, že zvýší produktivitu na pracovišti o neuvěřitelných 22 procent. Tento program umožňuje uživatelům vytvářet screenshoty počítačů svých zaměstnanců, což usnadňuje správu vzdálených týmů.
Bez ohledu na to, jakou volbu si vyberete, nechte o tom vaši zaměstnanci vědět. Řekněte jim, že účelem monitorování používání e-mailu a internetu zaměstnanců je vytvořit kompatibilní a produktivní pracoviště a neprocházet jejich soukromí.
