Když již nepotřebujete nebo chcete službu Internet, e-mailový účet nebo jiný účet, můžete účet uzavřít a odstranit, aby se zabránilo jiným uživatelům hackovat a přistupovat k této službě nebo účtu. Každý účet obsahuje sadu postupů pro zakázání a smazání účtu, takže nebudete účtovány ani zasílány dotazy týkající se účtu. Po odstranění nebudete mít přístup k účtu, ale v budoucnu možná budete mít možnost znovu otevřít účet.
Položky, které budete potřebovat
-
Pero
-
Papír
-
Tiskárny
Smazání neelektronických účtů
Obraťte se na oddělení zákaznického servisu společnosti a kontaktujte zástupce zákaznického servisu o svém účtu.
Řekněte zástupci zákazníků, který chcete uzavřít svůj účet. Dejte mu své jméno, číslo účtu a další informace, které požaduje. Zástupce zpracuje vaši žádost a poskytne Vám číslo potvrzení a plánované datum / čas, kdy bude váš účet smazán.
Zadejte číslo potvrzení, plánovaný čas / čas ukončení účtu a další informace, které vám poskytne zástupce zákaznického servisu.
Uložte kus papíru na bezpečném místě pro budoucí použití v případě vzniku problému.
Opakujte kroky pro každý účet, který chcete smazat.
Smazání elektronických účtů
Otevřete internetový prohlížeč počítače. Přejděte na webové stránky elektronického účtu, který chcete zavřít a odstranit.
Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přihlášení do svého účtu. Klikněte na tlačítko "Přihlásit se" nebo podobné tlačítko. Kliknutím na položku "Můj účet", "Moje produkty", "Nastavení" nebo podobně napsaný odkaz získáte přístup ke konkrétním informacím o vašem účtu.
Klikněte na odkaz související se smazáním / zavřením účtu. Postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste svůj účet smazali.
Pokud budete vyzváni, abyste se obrátili na oddělení zákaznického servisu účtu, zavolejte na příslušné číslo a kontaktujte zástupce, abyste dokončili proces smazání účtu.
Klepnutím na tlačítko "Soubor", "Tisk", "OK" vytiskněte stránku s potvrzením odstranění účtu nebo zapište číslo potvrzení na kus papíru.
Uložte kus papíru na bezpečném místě pro budoucí použití v případě vzniku problému.
Opakujte kroky pro každý účet, který chcete smazat.
Tipy
-
Pokud odstraníte účet služby Internet, naplánujte odstranění účtu dva nebo tři dny od aktuálního data, pokud stále máte jiné účty, které chcete smazat. Nechcete okamžitě ukončit účet a nemáte přístup k Internetu a odstranit další účty, které chcete zavřít.
