Reklamní agentury jsou strukturovány tak, aby integrovaly různé služby a úkoly spojené s vytvářením a umístěním reklamy. Velké agentury často mají velké štáby a oddělení, které jsou pověřeny rozvíjením strategie, prováděním výzkumu, vytvářením reklam a výběrem médií. Mnoho z předních agentur ve Spojených státech vlastní a podává zprávy mezinárodním konglomerátům. Menší regionální agentury jsou zpravidla nezávisle vlastněny a provozovány; přitom poskytují stejné základní úkoly služeb, kreativ a médií.
Výkonné vedení
Generální ředitel (CEO) je vrcholovým vedoucím představitelem a vedoucím představitelem myšlení, rozhodujícím činitelem a klíčovými zainteresovanými stranami při dosahování stanovených cílů. V mnoha ohledech se generální ředitel hlásí klientům agentury, ale na úrovni obchodních partnerů s generálním ředitelem společnosti zákazníka.
Velké agentury obvykle mají generálního manažera (GM), který dohlíží na každodenní obchodní operace a slouží jako zástupce v agentuře. Každé oddělení má výkonného vůdce ředitele, viceprezidenta nebo vyššího viceprezidenta. Každá exekutiva podává zprávu generálnímu řediteli a / nebo generálnímu řediteli.
Služby účtu
Členové oddělení služeb zákazníků (nebo klientských služeb) jsou zodpovědní za udržování silného a produkčního vztahu mezi agenturou a jejími klienty. Účetní tým vyvíjí reklamní strategii, schvaluje výběr médií k umístění reklamy a dohlíží na rozpočet. Tituly se řadí (v pokroku) od Account Executive (AE) až po vedoucí účetní, viceprezidentské účetní služby senior viceprezidenta.
Kreativní služby
Kreativní oddělení se skládá ze spisovatelů a uměleckých ředitelů. V čele s kreativním ředitelem ve většině agentur nebo výkonným kreativním ředitelem ve velkých agenturách. Oddělení se skládá z týmů copywriterů a umělců, kteří jsou určeni pro práci na konkrétních účtech. Týmy vyvíjejí nápady založené na použitých médiích (televize, rádio, online, billboardy atd.). Zahrnují vstupy týmu účetních služeb, připravují konečné rozvržení a prezentují práci klientovi.
Výrobní služby
Poté, co zákazník schválí práci, jde do výroby. Výrobní služby jsou obecně rozděleny do dvou divizí - produkce tisku a produkce vysílání. Tisková produkce dokončuje rozvržení a materiály pro noviny, časopisy, billboardy a online publikace. Divize produkce vysílání se zaměřuje na rozhlasové a televizní reklamy a produkuje videa používaná pro online reklamu. Členové výrobních služeb v obou odděleních úzce spolupracují s kreativním oddělením.
Marketingový výzkum
Toto oddělení provádí výzkum, aby definoval cílové publikum z hlediska nákupního chování, zájmů, názorů a postojů. Údaje a zjištění využívá tým služeb účetních pro rozvoj strategie a tvůrčí tým, aby vyvíjel a navrhoval komunikaci, která účinně rezonuje s cílovým publikem. Výzkumné techniky zahrnují fokusové skupiny, průzkumy a dotazníky. Reklamy jsou před výrobou často testovány na budoucích spotřebitelů.
Plánování a nákup médií
Mediální plánovači doporučují nejlepší média, která mají být použita k dosažení cíle reklamy. Mohli by například doporučit venkovní billboardy, aby oslovily pracovní matky k inzerci zmrazené pizzy. Kupující médií pak vyjednávají se společnostmi, aby získali nejlepší sazby a umístění pro reklamní billboardy, aby umístili reklamy na pizzu. Plánovači a kupující spolupracují a úzce spolupracují se týmy pro účetní služby a týmy marketingového výzkumu.
