Telefonické rozhovory, které slouží stejnému obecnému účelu jako osobní rozhovor, mají úplně jiný pocit než tradiční rozhovor. Někteří lidé se nacházejí v nepohodlných situacích po telefonu, a to pouze proto, že nemohou měřit jazyk těla druhé osoby a nevidí tvář osoby. Přestože telefonní rozhovor se může cítit jinak, počáteční pozdrav se drasticky nezmění, kromě toho, že nemusí ruku tazatele otřásat.
Řekněte své rodině o nadcházejícím rozhovoru. Vysvětlete, že když jste na telefonu, musí být klidní. Obtížnost telefonického rozhovoru bude zhoršena hlukem a přerušeními.
Odpovězte na telefon slovy: "Ahoj, toto je XXX" (kde XXX je vaše jméno). Brent Peterson, zakladatel Interview Angel, navrhuje, abyste se za každou cenu vyhnuli telefonu s jednoduchým "Hello". Když osoba na druhém řádku vysvětluje, že je John Smith, osoba, která vás pohovoří, pravděpodobně se představí a zeptá se, jak to děláte. Řekni mu, že děláš skvěle a vrať mu otázku. Pokud se sám představí, řekněte něco podobného: "Je skvělé, že vás slyším. Děkuji za zavolání."
Mluvte v normálním tónu hlasu. Někteří lidé mají tendenci zvyšovat svůj hlas, když mluví po telefonu, zejména při pozdravu.
Oddechujte od telefonu. Když poprvé přijmete hovor, můžete být nadšeni, nervózní a zažívat nejrůznější emoce, které mohou ovlivnit vaše dýchání. Chcete-li se vyhnout zvuku, jakým se cítíte, učinte vědomé úsilí, abyste nasměrovali déšť z telefonu.
