Manažer je někdo s mocí a privilegií uvnitř společnosti, ale také musí pochopit potřeby těch, kteří s ním pracují, aby dosáhli celkového cíle společnosti. Manažerská pozice je často považována za jednu z nejžádanějších společností, ale také třikrát pod tlakem: efektivní jednání s majitelem společnosti, jejími zaměstnanci a zákazníky. Učinit všechny ty lidi šťastné vezme zvláštní druh člověka. Dejte manažerovi hranu, kterou potřebuje, tím, že ji trénujete správnou cestou.
Informujte manažera o všech aspektech společnosti, alespoň stručně. Manažer potřebuje vědět trochu o všem, aby vypadal sebevědomě ve společnosti. Měl by znát datum založení společnosti, zakladatele a rodinu vlastnictví. Měla by znát své značky, hlavní produkty a program. Měl by si vzpomenout na poslání společnosti. Majitel společnosti by měl vytvářet okamžité, těsné spojenectví s manažerem, aby představil jednotnou frontu zaměstnancům a zákazníkům, aby lidé přišli sdružovat nováčce jako manažera.
Povzbuďte nového manažera, aby si vydělal respekt před tím, než to požaduje. Zatímco základní úroveň respektu by měla být zpočátku poskytnuta všem zaměstnancům v podniku mezi sebou, mělo by být respektování pro někoho v manažerském postavení dosaženo, pokud má být silná a dlouhodobá. Manažer by měl vědět, že někteří zaměstnanci jsou ve firmě již řadu let a možná někteří doufali, že se na vlastní práci postará o vlastní iniciativu. Manažer by měl projevit respekt a uznání za práci pracovníků společnosti, pokud chce na oplátku něco takového.
Získejte veškeré technické informace dříve. Zobrazit správce, jak počítač funguje hned. Pokud je to restaurační systém, ukažte mu, jak zaměstnanci systém využívají - spolu s dalšími funkcemi, které bude mít jako manažer. Totéž platí pro maloobchodního manažera. Správce kanceláře bude muset být informován o jakémkoli softwaru použitém pro správu projektů. Toto by mělo být provedeno v době, kdy nejsou přítomni jiní zaměstnanci. Dává manažerovi příležitost uvolnit se více a zároveň se učit, co je třeba pro její práci.
Umožněte manažerovi pracovat na všech pozicích v rámci společnosti, pokud je to možné a praktické. V ideálním případě by měl být v nich alespoň vyškolen. Výjimkou by bylo, kdyby manažer pracoval s podobnými zkušenostmi ve firmě. Pokud by byla pokladníkem 10 let, pravděpodobně to nebude potřebovat, ale měla by sloužit jednu směnu, aby viděla problémy a problémy v této pozici. Školení na pracovišti jí pomůže řídit pozice na realističtější a empatické úrovni. Zaměstnanci budou pravděpodobně lépe reagovat na její pokyny, pokud budou vědět, že tam byla, a to udělá.
Řekněte řediteli o zaměstnancích. Žádní dva zaměstnanci nejsou stejní, ale všichni zaměstnanci by měli mít stejný respekt a příležitosti. Pokud jsou dobře zavedené věci, na které někteří zaměstnanci reagují dobře - jako jsou pobídky nebo osobní chvála - měl by to manažer vědět. Ale žádný zaměstnanec by neměl být předmětem manažera, který hraje oblíbené nebo nabízí zvláštní laskavosti.
Vzdělávejte manažera o všech vyvíjejících se problémech, které by mohly vzniknout při sexuálním obtěžování. Většina společností má v této oblasti zavedenou politiku, ale měla by být dobře pozorována brzy. I když je to nadbytečné, měl by nový manažer realizovat firemní zásady. Musí si uvědomit, že dokonce dobře zamýšlený komentář může někoho urážet a být zařazen do kategorie sexuálního obtěžování. Je lepší být v bezpečí než litovat v té věci.
Dejte manažerovi krátkodobé a dlouhodobé cíle, které mohou společnost potěšit. Pokud splní a překročí tyto cíle, měl by být přislíben nějaký bonus - ať už je to zkrácený pracovní týden se stejnou platbou nebo vyšší plat za stejný pracovní týden. Možná je to jednorázová bonusová kontrola nebo platba za dvojnásobnou dovolenou. Možná je to i placená výlet. Příkladem krátkodobých cílů může být odstranění většiny prázdných míst v restauraci. Dlouhodobým cílem může být vytvoření efektivního způsobu bez nutnosti přesčasů nebo nalezení způsobu, jak zvýšit celkový prodej a produktivitu.
Tipy
-
Buďte pozitivní a nabídněte v případě potřeby novou manažerskou konstruktivní kritiku. Ona bude čelit velkému tlaku a počátečnímu úsudku. Nabídněte politiku s otevřenými dveřmi, aby mohla přijít k vám, když se domnívá, že se s ní zachází nespravedlivě - a ostatní zaměstnanci tak mohou učinit stejným způsobem, pokud se domnívají, že s nimi nový manažer zachází podobně.
Varování
Nedovolte správci mikromanage, zvláště v jeho počáteční fázi jako manažer. Nechte ho pozorovat a učit se, než se pokusí vést.
