Vývojový diagram funguje jako vizuální rozdělení kroků v rámci postupu. Průběh se skládá z tvarů, čar a šipek, které představují různé fáze procesu. Vývojový diagram pomáhá manažerům, vedoucím pracovníkům a zaměstnancům pochopit, jak proces začíná, kde účastníci musí rozhodovat rozhodně a jaký by měl být konečný výsledek.
Počáteční a koncové body
Kruhy a ovály se často používají k označení počátečních bodů a koncových bodů procesu. Každý vývojový diagram musí obsahovat jeden výchozí bod a alespoň jeden koncový bod. Vzhledem k tomu, že proces může mít několik různých výsledků, v závislosti na rozhodnutích učiněných v průběhu procesu může vývojový diagram mít několik možných koncových bodů, přičemž kruh nebo ovál představují každý koncový bod.
Konektory a šipky
Řádky se šipkami znamenají tok pracovního procesu a každý krok se připojí. Čtenář sleduje šipky od začátku, obvykle začínající shora dolů nebo zleva doprava, přes každý vstupní a rozhodovací bod, dokud vývojový diagram nedosáhne koncového bodu. Každý vývojový diagram bude mít nejméně jeden konektor mezi výchozím bodem a koncovým bodem. Většina vývojových diagramů má řadu šípů, které signalizují různé cesty v procesu.
Rozhodovací body
Krabička ve tvaru diamantu v vývojovém diagramu znamená rozhodovací místo. Diamant obsahuje otázku s alespoň dvěma možnými odpověďmi. Pro každou možnou odpověď na otázku začne šipka v jednom z bodů na diamantu a přejde k dalšímu kroku procesu. Například bankovní vývojový diagram může ukazovat rozhodovací bod označený jako "Zůstatek> 1000 dolarů?", Přičemž jedna šipka směřuje k akci přijatému pro zůstatky nad 1000 dolarů a další směřující k akci za zůstatky pod 1000 dolarů.
Akce
Obdélník představuje akci nebo operaci, kterou musí uživatel provést, aby se přesunul na další krok v procesu. Obdélník často obsahuje akční sloveso, které uživateli uvažuje o krocích, které je třeba provést. Aplikace bankovnictví může například obsahovat akce jako "Zkontrolovat zůstatek", "Získat kreditní skóre" nebo "Schválit úvěr". Tyto akce se mohou uskutečnit buď před nebo po rozhodovacích místech.
