Sociální média se vyvíjely od zábavného pro děti až po sofistikované kanály pro marketingové aktivity. Začátek marketingu sociálních médií se může zdát skličující, vzhledem k tomu, jaké máte - Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube a mnoho dalších. Můžete považovat blog za další marketingový nástroj. Každý vám umožňuje sdílet informace a předvést to, co znáte a prodáváte.
Umístění základů
Stejně jako u jakékoli marketingové kampaně, musíte nejprve rozhodnout, co uváděte na trh a kdo jsou vaši zákazníci. To je zvláště důležité při on-line marketingu, protože internet vám umožňuje dosáhnout globálního trhu. Zaměření na cílové publikum vám pomůže vybudovat síť následovníků, kteří se nakonec stanou vašimi přáteli a zákazníky. Váš cíl je budovat vztahy před tím, než se pokusíte prodat. Nejlepší způsob, jak to udělat, je sdílení informací a tipů. Proces je postupný - nemůžete se vrhnout přímo do marketingu, nebo budete řídit stoupence. Podpora ostatních lidí vyzve k vzájemnosti.
Přilákat následovníky
Přilákat stoupence je klíčem k úspěšné marketingové kampani v sociálních médiích. Pokud nemáte účty sociálních médií, je snadné je otevřít. Facebook, Twitter, Google+ a LinkedIn nabízejí snadno přístupné pokyny na svých webových stránkách. Ať už jste "přátelství", "připojit" nebo komentovat příspěvky ostatních, budování následujícího není těžké. Na všech čtyřech platformách se můžete připojit ke skupině lidí se společným zájmem a vytvořit si vlastní skupinu založenou na vaší firmě a zájmech.
Rozpoznávání budov
Nezapomeňte začít okamžitě po otevření svých stránek. Nikdo neví, kdo jste, a vaše recepce bude studená. Místo toho hledat způsoby, jak poskytnout informace, které jsou užitečné pro vaše následovníky. Twitter, který má limit 140 znaků na tweet, se podřizuje rychlým, elegantním kouskům rad. Pomocí služby YouTube můžete prezentovat produkty, nabízet ukázky a poskytovat užitečné informace. Dokonce můžete nastavit svůj vlastní kanál YouTube. Sociální média vyžadují, aby obousměrná komunikace byla úspěšná - odpovězte na lidské otázky, jako je to na Facebooku a opakujte své komentáře na Twitteru. Provádění hlasování je populární způsob, jak shromáždit stoupence. Tato interakce pomáhá budovat smysl pro komunitu.
Blogování pro zisk
Blogování je snadný způsob, jak vytvořit online přítomnost a sdílet své odborné znalosti. Wordpress a Blogger jsou dvě největší blogové platformy. Každý z nich vám nabízí možnost přizpůsobit vaše stránky, přidat obrázky, importovat videa YouTube a přidat kanály Twitter. Stejně jako u všech vašich sociálních médií je obousměrná komunikace zásadní. Pokud čtenáři komentují, odpovězte na ně. Odkazujte svůj blog do ostatních médií, abyste přilákali čtenáře k tomu. Můžete dokonce zahrnovat hostující blogery - odborníky, kteří sdílejí své znalosti - a získáváte si pověst vašeho vztahu s nimi.
Sledování
Můžete se rychle střetnout s řízením několika účtů sociálních médií a snažit se o vyváženost s provozováním vašeho podnikání. Naštěstí existuje online nápověda. S webovými stránkami pro správu sociálních médií, jako jsou HootSuite a Ping.fm, můžete spravovat všechny své účty na jednom místě. Chcete-li odeslat tweety na plánované bázi, můžete předem nastavit plán a učinit to automaticky. Stejné zprávy můžete odeslat jediným příkazem do celého účtu prostřednictvím svého správce. Tuto službu nepoužívejte nadměrně - vaše sledovatelé mohou být vypnuti, pokud mají pocit, že dostávají automatizovanou komunikaci. Stejně tak můžete pomocí správce sociálních médií shromažďovat informace o vaší společnosti, odvětví nebo jakýkoli hledaný výraz, který chcete použít.
