Představte si, že jste právě zkontrolovali hotel v neznámém městě. Možná nevíte, kde najdete skvělou restauraci v okolí a možná nebudete vědět o populárních možnostech zábavy. Mnoho dobrých hotelů zaměstnává recepční, aby pomohlo hostům naplánovat své aktivity nebo jim pomohlo zjistit dopravu ve městě. Stát se certifikovaným vrátným vám může dát na cestu k uspokojující kariéře, ve které pomáháte hostům mít skvělý čas ve vašem městě při budování jejich loajality k vašemu hotelu.
Porozumět pracovním povinnostem typického vrátného, neboť nebudete mít úspěch v práci, pokud se vám nelíbí to, co musíte dělat každý den. Concierge v McCoy Springs, resort v Coloradu, také přebírá povinnosti správce. Kromě toho, že nakupuje a nakupuje restaurace, musí také vyčistit společné prostory rezortu a poskytovat omezenou nabídku jídel a nápojů.
Staňte se členem nejméně jednoho sdružení, které poskytuje certifikační služby. Například mezinárodní asociace Concierge a životní styl management. Tato organizace podporuje standardy svého oboru a osvědčuje koncese. Americký hotelový a ubytovací vzdělávací institut také poskytuje certifikaci pro concierges. Tyto skupiny rovněž poskytují poradenství těm, kteří se zabývají řízením životního stylu, a pomáhají ostatním, aby mohli své zaměstnání lépe pracovat, a pomáhá zaměstnavatelům porozumět tomu, co má být.
Dokončete požadavky dalšího vzdělávání Vaší certifikační agentury. ICLMA a AHLEI nabízejí on-line webové semináře a další vzdělávací programy, které vám pomohou dosáhnout a zlepšit své dovednosti. Zatímco AHLEI nevyžaduje, abyste dokončili své tréninkové série, nabízejí průvodce dovedností, který vám pomůže pochopit, jak být dobrým concierge a jak zvládnout náročné požadavky na hosty. ICLMA vyžaduje každoročně nejméně 20 hodin dalšího vzdělávání.
Prokázat svou úroveň pokroku tím, že splníte požadavek vaší agentury na vzdělávání. ICLMA trvá na tom, že certifikované koncerny se účastní nebo se účastní konvence. Chcete-li splnit požadavky AHLEI, musíte být zaměstnáni jako vrátnice, musí dosáhnout 75% nebo více na základě písemného testu a dosáhnout stejné úrovně při hodnocení praktických dovedností.
Platit poplatky požadované agenturou, kterou jste vybrali. Tyto poplatky se budou lišit v závislosti na tom, které sdružení si vyberete a na rok, ve kterém požadujete certifikaci. Příjmy poskytované certifikovanými koncesionáři umožňují těmto skupinám pokračovat v úsilí o zlepšení pracovní síly v celé zemi.
