Co děláte, říká více než slova, která používáte. Neverbální komunikace představuje většinu toho, co slyší a rozumí posluchači. Neverbální komunikace má schopnost přesvědčit, zmást a posílit lidi přímo kolem vás. Když se vaše verbální komunikace a neverbální komunikace shodují, zpráva, kterou komunikujete, bude lépe pochopena a vyčerpána.
Posiluje nebo oslabuje slovní komunikaci
Jedním z nejdůležitějších aspektů neverbální komunikace je její schopnost posílit verbální komunikaci. Například, pokud řeknete svému manželovi, že ho milujete a pak budete následovat svou ústní komunikaci s milujícími a roztomilými akcemi, posílí se poselství lásky. Naopak, pokud řeknete, aby váš dospívající nekouřil, ale před nimi denně kouříte, bude verbální poselství a neverbální poselství navzájem odporovat, což způsobí zmatek a nedůvěru.
Poskytuje Cues
Neverbální komunikace poskytuje podněty ostatním lidem, které mu pomáhají vést nebo instruovat. Například pokud policista stojí uprostřed křižovatky a tváří v tvář své ruce u vašeho auta, víte, že to znamená přestat. Neverbální stopa, která vás zastaví, by mohla zachránit život a život ostatních cestujících na silnici. Jiné náznaky v americké společnosti mohou tleskat rukama, mrkat okem nebo pokrčit rameny.
Objasňuje
Neverbální komunikace objasňuje verbální zprávu. To lze vidět v prezentaci. Mluvčí slovně komunikuje a používá neverbální vizuální pomůcky, aby posluchačům lépe porozuměl. Nonverbální pomůcka v této situaci může být graf, graf nebo prezentace. Začlenění neverbální komunikace do interpersonální nebo skupinové konverze zajistí větší jasnost a porozumění.
Vytváří kulturu
Ať už je kultura vytvořena v rodině nebo v korporaci, je to pro ni neverbální komunikace. Ve všech vztazích a skupinách existují určité normy a očekávání, které nejsou ústně sdělovány. Většinou jsou tato pravidla angažovanosti vytvořena prostřednictvím neverbálních výrazů, ať už jde o dotek, čas nebo gesta. Neverbální komunikace může dělat kulturu nepřátelskou, uklidňující nebo nepříjemnou.
Přidá hloubku
Neverbální komunikace přidává hloubku verbální komunikaci. To je vidět ve vyjádření emocí. Emoce jsou formou neverbální komunikace, která poskytuje duši jednotlivce hloubku a větší význam. Například osoba může dát řeč bez emocí a ztratit dav, nebo mohou říkat stejný projev s emocemi za tím a zaujmout publikum.
