Jeden z nejznámějších modelů marketingového řízení je známý jako "4 Ps" marketingového mixu. Prvním a nejdůležitějším z těchto 4P je Produkt a domnívalo se, že úspěch byl založen na nabízení správného produktu za správnou cenu, místo a správnou propagaci. Další známá marketingová slova říká, že zákazník je král. Strategie postavené na produktech a strategiích postavených kolem zákazníků se vzájemně nevylučují a ačkoli jeden nebo druhý může být vhodnější pro určitou situaci, často dobře fungují v kombinaci.
Strategie založené na produktech
Produktový marketing je založen na myšlence, že pokud budeme stavět lepší past na myši, svět porazí cestu k vašim dveřím. Také budování levnějšího pasti pasti bude fungovat. Rozlišování produktů a strategie založené na nízkých nákladech jsou klasickými příklady strategií založených na výrobcích. Některé strategie jsou vhodnější pro některé produkty než jiné. Například high-tech společnosti mohou přikládat vysoké pojistné za produkty, pokud žádný konkurence nemůže nabídnout stejné schopnosti, zatímco výrobky, u kterých je malá diferenciace možná, například stolní sůl, pravděpodobně soutěží na ceně nebo umístění.
Strategie založené na zákaznících
Strategie založené na zákaznících vycházejí z toho, že je často snazší a lukrativnější zachovat stávající obchodní vztah místo získání nového zákazníka pokaždé, když budete muset uskutečnit prodej. Strategie založené na zákaznících jsou motivovány také skutečností, že některé zákaznické segmenty jsou výhodnější než jiné. Věrnostní programy a produkty přizpůsobené specifikacím zákazníků mohou být použity k posílení vztahů, zatímco segmentace zákazníků se používá k identifikaci, a prosím, výnosnějších segmentů.
Strategie vedené značkami
Zdá se, že strategie založené na značce nabízejí obchodníkům třetí potenciální konkurenční výhodu, ale značky často působí jako výzva pro strategii založenou na výrobcích nebo zákaznících. Například výrobek může být prodáván za vyšší cenu než jinak shodný konkurent, nebo může být prodáván za stejnou cenu, přičemž má větší podíl na trhu. Nebo pomocí strategie založené na zákaznících může být značka použita ke zvýšení loajality zákazníků.
Marketing Mix Revisited: The 5 Ps
Původní produkt zaměřený na model 4P byl v roce 1960 prosazován prominentním obchodníkem Jeromem McCarthym, takže není divu, že musí být aktualizován, aby udržel krok s měnícími se časy. Ačkoli bylo navrženo mnoho různých možností pro pátou P, je nejčastěji přijato "Lidé". To vyplývá z toho, že je důležité, protože má dobrý produkt - za správnou cenu a na správném místě s přesvědčivou propagací - prodej se nestane bez lidí.
