Denní provoz organizace je ovlivněn řadou faktorů. Ačkoli vztahy mezi zaměstnanci mohou být dobré, špatná ekonomika může podpořit propouštění a špatnou výrobu. Zatímco mikro-prostředí jsou kompilací vlivných faktorů uvnitř společnosti, jako jsou vztahy mezi zaměstnanci nebo spokojenost zákazníků, makro-prostředí jsou vnějšími faktory, které ovlivňují podnik. V mnoha ohledech mají faktory makro-prostředí vliv na rozhodnutí učiněná na mikroúrovni.
Rozdílné faktory
Makro-prostředí obvykle zahrnují faktory, které podnik nemůže ovládat. Technologické pokroky a politické podmínky jsou příklady vlivných faktorů, které musí společnost přizpůsobit při rozhodování. Naproti tomu mikro-prostředí představují situace, které firma může ovládat. Namísto přizpůsobení špatným výkonům zaměstnanců se podnik může rozhodnout ukončit jednotlivce, které nesplňují standardy společnosti.
Zákazníci a společnost
Na makroúrovni určují změny ve společenských trendech to, co se bude prodávat. Společnost nesmí prodávat videokamery z důvodu nedostatečné popularity u široké veřejnosti, ale může se rozhodnout, že bude mít plazmové televizory kvůli zvýšenému zájmu. Reagovat na potřeby společnosti na makroúrovni je důležité, protože vede k většímu počtu zákazníků na mikroúrovni, díky nimž se podnikání daří. V mikro-prostředí je společnost s mnoha zákazníky považována za úspěšnou a jedna s několika zákazníky je považována za úspěšnou. Přestože společnost má vliv na to, co nakupují jednotlivci, zvyšující se klientela je mikro-problém, který lze řešit s průzkumy spokojenosti zákazníků a lepšími službami pro hosty.
Technologie a zaměstnanost
Technologický pokrok v makro-prostředí ovlivňuje rozhodnutí o zaměstnanosti na mikroúrovni. Nová technologie vede k novým procesům pro podnikání. Aby firmy přežily ve vysoce technologickém prostředí, musí zaměstnávat osoby, které mají znalosti o elektronice a softwaru. Místo výběru kandidátů založených výhradně na základě zkušeností a vzdělání mohou společnosti požadovat také znalost programů jako Word a Excel.
Ekonomické změny a dodavatelé
Změny v ekonomice, jako jsou úrokové sazby a zdanění, ovlivňují nabídku společnosti. Zatímco vysoké úrokové sazby a zdanění negativně ovlivňují nabídku, nízké ceny vedou ke zvýšení kupní síly. Společnost, která si může dovolit zaplatit za výrobek a daně, bude nakupovat více dodávek. Podnik, který si může dovolit výrobek, ale nikoli daně, bude mít omezen nákup více materiálu. Přizpůsobení ekonomickým změnám na makroúrovni je často záležitostí budování pozitivních vztahů s dodavateli v mikroprostředí. V mnoha případech tyto vztahy povedou ke slevovým cenám a zvýšenou kupní sílu.
