Kombinace marketingové komunikace, někdy označovaná jako propagační mix, je soubor pěti nástrojů, které podniky používají pro komunikaci se svými zákazníky, vyhlídkami a zúčastněnými stranami. Nezáleží na tom, jak velká nebo malá je vaše organizace, nebo jaký druh produktů nebo služeb prodáváte a využíváte efektivní marketingovou komunikační kombinaci, která vám pomůže zvýšit vaše příjmy.
Tipy
-
Pět klíčových komponent marketingového komunikačního mixu je reklama, public relations, podpora prodeje, osobní prodej a přímý marketing.
Prvky mixu marketingové komunikace
Existuje pět klíčových prvků mixu marketingové komunikace: reklama, public relations, podpora prodeje, osobní prodej a přímý marketing. Některé organizace také přidávají šestou složku, která je událostmi a sponzorstvím.
Reklama se týká jakékoli placené propagace produktů, služeb nebo nápadů určeným sponzorem. Organizace mohou inzerovat různými způsoby, například v televizi, rozhlase, časopisech, novinách, billboardech a on-line. Je to efektivní způsob, jak oslovit velké množství lidí, ale může to být i velmi drahé.
Veřejné vztahy se týkají oblasti mixu, která zahrnuje vybudování dobrých vztahů s médii a těch, kteří se o společnost zajímají. Může se hodit, když se snažíte odložit pozornost od nepříznivých zpráv týkajících se společnosti nebo při snahách propagovat firemní image organizace.
Propagace prodeje jsou krátkodobé pobídky, které společnost nabízí ohledně svých produktů nebo služeb. Je to velmi účinný způsob, jak uchopit spotřebitele, kteří mohou být na plotu, pokud jde o uskutečnění nákupu, neboť je povzbuzuje slevou nebo kuponem.
Osobní prodej probíhá, když se prodejní tým společnosti zabývá přímo se svými zákazníky, obvykle v nastavení one-on-one. Je to skvělý způsob, jak budovat vztahy se svými zákazníky a vychovávat vyhlídky na cestě k nákupu.
Přímý marketing zahrnuje vysoce cílené zasílání zpráv, které jsou zasílány do velmi úzkého seznamu zákazníků nebo prospektů. Organizace mohou směrovat trh pomocí e-mailů, zpravodajů, poštovních zásilek nebo telefonů.
Zatímco není formálně součástí mixu marketingové komunikace, jsou akce a sponzorství dalším propagačním prostředkem, které mnoho společností využívá k tomu, aby přineslo příznivou pozornost své značce. To může zahrnovat sponzorování komunitních nebo průmyslových akcí nebo vedení vlastních událostí týkajících se podnikání pro své zákazníky a vyhlídky.
Výhody používání komponent komunikačních mixů v malých firmách
Může být těžké vědět, jaké komponenty marketingové komunikační kombinace můžete použít k propagaci svých produktů a služeb. Dokonce i když nemáte velký marketingový rozpočet, existuje několik způsobů, jak dostat vaši značku a vaši zprávu tam vašemu cílovému publiku.
Než začnete plánovat, které nástroje komunikačního mixu budete používat, ujistěte se, že máte dobré znalosti o tom, kdo jsou vaši zákazníci a jak získat jejich pozornost. Tímto způsobem si můžete být jisti, že vaše úsilí je viděno správnými lidmi. Pokud jde o reklamu, televize a velké tiskové zásuvky mohou být velmi nákladné. Pokud je vaše publikum online, můžete si koupit online grafiku a textové reklamy za malý zlomek ceny televizní reklamy. Online reklamy jsou také velmi zaměřeny na klíčová slova, takže můžete zajistit, aby byli viděni svými zákazníky.
Majitelé malých podniků mohou také využít jiné prvky marketingového mixu. Osobní prodej nevyžaduje, aby společnost měla velký obchodní tým. Trvá pouze jeden člověk, aby vybudoval vztahy s klíčovými vyhlídkami, což pak může vést k prodeji. Stejně tak, pokud jde o přímý marketing, e-mailový marketing může být účinný při dosažení vašeho cílového trhu za poměrně malou investici svého času.
Sponzorství se může zdát jako něco, na čem by se mohly podílet pouze velké podniky. Malí podnikatelé však mohou využít tento nástroj komunikačního mixu sponzorováním místních sportovních týmů pro děti nebo na trzích a veletrzích zemědělců.
