Etická komunikace o vašich tovarech a službách není jen právní záležitostí, ale může také určit prodej vaší společnosti. Podle Nadace pro vzdělávací reklamu 80 procent Američanů říká, že se cítí lépe nakupovat od společností, jejichž hodnoty se sladí s vlastními. Zlepšení marketingové komunikace vám může pomoci vyhnout se šíření matoucí nebo urážlivé zprávy, které by mohly řídit váš cílový trh od vašich produktů nebo služeb.
Děti
Marketing pro děti je považován za etickou otázku, protože děti mohou být velmi citlivé. Reklama na oblečení, jídlo, hračky, filmy a hudbu zaměřuje mládež na kreslené postavičky, trendové fráze chyby a použití dětských herců. Podle Americké psychologické asociace děti každý rok vidí více než 40 000 reklam. Ačkoli reklamy mohou být použity k zvyšování povědomí o otázkách, jako je šikanování nebo drogy, reklamy mohou být také použity k tomu, aby potenciálně škodlivé nebo nezdravé předměty více lákavé.
Stereotypizace
Ačkoli marketing na vybrané výklenky může být užitečné pro firmy, někdy se marketingová komunikace může setkat jako stereotypní a dokonce i urážlivá. Příklady tohoto rozmezí od sexismu po rasismus a často mohou vyvolat reakci od cílového trhu společnosti. Sexuální reklama je často považována za pohřešující vůči ženám a ponižující na sebevědomí mladých žen. Stereotypy v marketingu mohou lidem zanechat pocit nejistoty o sobě nebo o konkrétní klasifikaci nebo menšinové skupině, s nimiž jsou označeny.
Obavy o zdraví
Potravinářské společnosti se často zaměřují na nižší příjmové skupiny, mládež ve vysokoškolském věku nebo na děti, které apelují na potřebu cenově dostupných potravin, pohodlí nebo trendů. Reklamy často zobrazují možnosti rychlého občerstvení a mražených potravin jako čerstvé, větší a atraktivnější než skutečný produkt. Ačkoli potraviny se mohou objevit čerstvé, mnoho složek je přítomno v tak malých množstvích, že nejsou uvedeny. To může být potenciálně škodlivé pro osoby, které jsou vysoce citlivé nebo alergické na určité chemické látky nebo potraviny.
Zavádějící komunikace
Reklamy někdy dělají položky vypadat stylověji nebo efektivněji, ukazují farmy nebo zelená pole na obalech vysoce zpracovaných potravin nebo používají výrazy jako "čistý" nebo "přirozený", když produkt skutečně obsahuje konzervační látky. Tyto zavádějící marketingové techniky často upoutávají pozornost Federální obchodní komise, která se snaží chránit spotřebitele před falešnou reklamou. Někdy však může být zavádějící marketing legální. S více webovými stránkami, telefonními aplikacemi a advokačními skupinami zvyšujícími povědomí o falešných tvrzeních společnosti je zavádějící marketing špatným obchodem, i když zpráva neporušuje přísně zákon.
