Rozvíjení analýzy rozdílu dovedností zahrnuje určení požadovaných úrovní dovedností a současných úrovní dovedností v požadovaných oblastech. Rozdíl mezi současnými úrovněmi a požadovanými úrovněmi je mezera. Analytik určuje potřebné požadavky pro přechod z aktuálních úrovní dovedností na požadované úrovně. Analýza nedostatků v oblasti dovedností v zásadě žádá a najde odpovědi na následující otázky: Jaké dovednosti chcete mít? Jaké dovednosti už máte? Jaké jsou rozdíly mezi oběma úrovněmi? Co musíte udělat, abyste snížili rozdíly a uzavřeli mezeru?
Určete požadované úrovně
Identifikujte a seznamte všechny požadované dovednosti v nejméně tří kategoriích. Kategorie mohou zahrnovat odpovědnosti, povinnosti, úkoly, funkce a znalosti. Dovednosti mohou představovat konkrétní požadované povinnosti, konkrétní povinnosti, jednotlivé úkoly, funkce a znalosti.
Pod každou dovedností napište popis požadovaných úrovní. Popis může být jednoduše nízký, středně pokročilý a odborný. Popis může být také stupnice hodnocení od 1 (nízké) do 10 (odborné) nebo složitější s konkrétními popisy pro každou položku.
Vytvořte dokument, který podrobně popisuje odpovědi z kroků 1 a 2. Zaznamenejte informace o každé identifikované dovednosti včetně požadovaných úrovní pro každou dovednost v příslušné kategorii.
Určete aktuální úrovně
Vytvořte dotazník nebo test pokrývající všechny relevantní oblasti dovedností uvedené v příslušných kategoriích pomocí vybrané stupnice. Testem může být praktická cvičení, řada úkolů, rozhovor nebo kvíz / online kvíz.
Zajistěte dotazník / test dotyčné osobě nebo osobám. Zajistěte, aby odpovědi byly původním úsilím osob.
Zaznamenávají výsledné pokusy a zaznamenávají skóre v různých oblastech dovedností v příslušných kategoriích.
Určení mezery
Porovnejte nálezy v části 2 s oddílem 1 pro každou dovednost v příslušných záhlavích. Vytvořte slovní tabulku s nadpisy kategorií, dovedností a úrovní. Zobrazit nálezy v části 1 v horních řádcích a v části 2 v dolních řádcích. Zobrazte rozdíly v úrovních dovedností ve třetích řádcích.
Napište slovní vysvětlení nálezů. Je-li to možné, představte jednoduchý graf s jednou křivkou představující požadovanou úroveň dovedností a jinou křivku představující aktuální úrovně dovedností. Zvýrazněte rozdíly pomocí šipek, stínování a krátkých vysvětlujících frází / výrazů.
Určete možné strategie a taktiky pro odstranění mezery. Zahrňte časovou osu a rozpočet, pokud je to možné.
Připravte si kompletní dokumentaci všech kroků ve všech třech oddílech. Zahrnout seznamy dovedností, kopie vzorových dotazníků / testů, výsledků, zjištění a strategií. Zahrnout doporučení, jak může být uzavřena mezera mezi současnými úrovněmi dovedností a požadovanými úrovněmi dovedností.
