Když jsou prodeje nefunkční a je vaší odpovědností je zlepšit, mohlo by to být náročná situace, kdy by se vaše prodejní pracovníci přečerpali. Musíte mít schůzku o tomto tématu a nastavený tón je velmi důležitý. Můžete být rozzlobený a hrozící, nebo můžete zkusit něco jiného!
Položky, které budete potřebovat
-
Celkové tržby za poslední období a rozdělení jednotlivých výkonů
-
Realistické zvýšení prodeje potřebné pro příští období
-
Aktuální marketingové materiály
Tón, který jste nastavili pro tuto schůzku, je velmi důležitý. Vaši obchodní zástupci již vědí, že tržby jsou nízké a pravděpodobně jsou zarmouceny a rozpaky. Nepotřebují být dále potlačováni. Cílem je, aby vaši lidé opustili toto setkání s obnovenou důvěrou, aby se zlepšili.
Buď pozitivní; pozdravte každého osobně as úsměvem. Odstraňte napětí z místnosti. Možná bude nějaké občerstvení v pořádku. Přimět lidi, aby se uvolnili.
Překročte negativní čísla prodejů, ale nikoho neukazujte, kteří se neudělali dobře. Zvýrazněte pozitivní. Zmínit někoho, kdo se udělal dobře a kompliment může být v pořádku. Nikdo nechce být odložen na veřejnosti, ale všichni mají chválu.
Vysvětlete svou aktuální pozici. Pokud jste středním manažerem, můžete jim oznámit, že vaše práce je v sázce, pokud se prodej nezlepší. Pokud jste majitel, možná hrozba zavření dveří, což by znamenalo ztrátu každého. Buďte upřímní a otevřený se svými lidmi, dbát na to, aby jste nenarazili na depresivní skleslý a zoufalý obraz.
Přejít na aktuální marketingové materiály, produkty a služby. Otevřete prostor pro komentáře a návrhy. Zapojte všechny, aby měli pocit, že mají hlas.Možná je třeba nejnovější kousek marketingového materiálu zlepšit? Co může "vy" a společnost udělat, aby se věci zlepšily? Udělejte si poznámky o všech platných nápadech.
Uvádějte všechny nové produkty nebo služby, které mají být zavedeny v budoucnu, spolu s výhodami, ke kterým by došlo při zvýšení prodeje. Nechť ti, kteří se s prodejem dobře dělají, mluví o tom, co pro ně pracovalo.
Popište nové prodejní cíle a získáte realistické závazky od každého. Kousek na obloze, cíle mimo dosah, když nedosažené, bude jen potlačovat váš lid. Udržujte cíle na dosah. S pozdravem nabídněte práci s každým, kdo potřebuje další pokyny. Cílem této schůzky je položit karty na stůl - důsledky a odměny jejich nadcházejícího výkonu - všichni, kteří opouštějí tuto schůzku s vědomím svých povinností, ale s pozitivním postojem a ochotou dělat lépe. Nechcete, aby zanechali pocit ohrožení, potlačení nebo negativu. Prodejce se musí cítit pozitivní a důležitý a podporován, aby prodal - ne opak!
