Technologie je široký pojem, který zahrnuje mnoho nástrojů a inovativních procesů, které zaměstnanci pomáhají společnosti dosáhnout svých cílů. Společnost využívá strategický proces řízení nebo plánování využití zdrojů pro dosažení cílů a specifické typy technologií, které zajistí co nejlepší využití zdrojů v každé provozní oblasti.
Znalost
Pokud se podíváte na technologii jako na vědomost, zaměstnanci jsou oba výrobci znalostí a držitelé znalostí. Jejich znalosti jsou výhodou, kterou se manažeři snaží rozvíjet prostřednictvím procesu strategického řízení, včetně identifikace toho, co bude organizace dělat s cílem rozvíjet zaměstnance prostřednictvím odborné přípravy a profesního rozvoje. Strategickí manažeři také rozhodují o tom, jak budou znalosti zaměstnanců uchovávány elektronicky ve znalostní bázi společnosti, například v informačním systému.
Inovace produktů
Zaměstnanci mohou také ovlivnit dosažení strategických cílů tím, že navrhnou inovace produktů. K tomu dochází, když zaměstnanci aplikují své nápady na vyřešení problémů s výrobky nebo na jejich zlepšení. Zaměstnanci musí dostat správné množství vstupů do procesu vývoje produktu, aby byly efektivně využity v strategicky řízené společnosti. Manažeři například používají nonmanažery jako členy týmů pro vývoj produktů v různých organizacích.
Konkurenceschopnost v kolísavých trzích
Technologie také odkazuje na informační systémy, které podniky používají k udržení své konkurenční výhody tím, že reagují na své obchodní trhy. Pokud společnost používá systém sledování objednávek pro správu objednávek zákazníků, musí uspokojit potřeby společnosti na měnícím se trhu a na stabilním trhu. Proto strategický manažer plánuje objednávkový systém přizpůsobit mnohem více požadavků než současná úroveň výroby tak, aby tento systém stále sloužil společnosti, pokud prožije masivní růst.
Nové možnosti
Strategicky řízená organizace stanovuje cíle pro vývoj nových technologií nebo nových schopností, které se zavádí do cílové ekonomiky, nejen inovace produktů. To se týká rozšíření pozice organizace na trhu, dalšího cíle strategického řízení. Firma může vytvářet nové trhy, když zavádí nové technologie, pokud věří v přední investice do vývoje technologií.
