Aby podniky uspěly, musí mít dobře definovanou strategii, jak využít své vnitřní síly a využít příležitostí na trhu. Dvěma společnými způsoby stanovení pevných strategií jsou strategické řízení a strategické plánování. Tyto dvě metody jsou příbuzné, ale odlišné; mohou způsobit konflikt, ale pokud se používají správně, mohou také spolupracovat.
Strategické řízení
Strategické řízení je nejvyšší úrovní řízení svých cílů a cílů. Strategické řízení je obvykle prováděno vyššími manažery, kteří vyvíjejí konkrétní strategie pro zlepšení výkonnosti firmy.Podle vedoucího obchodního učence a profesora Harvard Business School Michaela E. Portera existují tři obecné strategie, které firma může zaměstnat: vedení nákladů, diferenciace a segmentace trhu. Manažeři vyvíjejí strategie, které z větší části spadají do jedné z těchto širokých strategií.
Strategické plánování
Strategické plánování je dalším procesem rozvoje strategických cílů firmy. Na rozdíl od strategického řízení, které vytváří strategie shora dolů, strategické plánování funguje od zdola nahoru. Spíše než vrchní manažeři, specializovaní strategičtí plánovači rozvíjejí strategii firmy v rámci systému strategického plánování. Na rozdíl od strategického řízení, který se zabývá pouze strategiemi založenými na celé firmě, strategické plánování slouží k rozvoji celé řady strategií, včetně marketingových strategií, strategií rozvoje produktů a strategií financování. V závislosti na typu strategie, kterou plánovači vyvíjejí, budou spolupracovat s různými členy organizace. Pokud například vyvíjejí marketingovou strategii, konzultují s marketingovými odděleními, ale pokud vytvářejí novou strategii rozvoje produktů, budou úzce spolupracovat s oddělením výzkumu a vývoje.
Konflikt
Strategické řízení se zaměřuje na poskytování výkonnosti nejvyššímu manažerskému týmu. Strategické plánování však omezuje moc vrcholových manažerů tím, že je řídí plánem, který mohou ovlivnit, ale nemůže ovládat. Není divu, že to často způsobuje konflikt uvnitř firmy. Strategické plánování často selhává jednoduše proto, že vrcholový tým mu neposkytuje odpovídající podporu. Důvodem je, že podle obchodního učitele Henryho Mintzberga je strategické plánování často nepodporuje vrcholový manažerský tým a jeho strategické cíle řízení.
Řešení konfliktu
Přestože může vzniknout zásadní konflikt mezi strategickým řízením a strategickým plánováním, je možné vyřešit tento problém. Podle Mintzberga by strategické plány měly podporovat řízení. Pokud tak učiní, manažeři budou mít tendenci podporovat strategické plány. Strategickí plánovači by proto měli pečlivě zvážit, co chce vrcholový manažerský tým dosáhnout prostřednictvím strategického řízení. Začleněním těchto cílů a zapojení vrcholového managementu do procesu strategického plánování může strategické řízení a strategické plánování spolupracovat.
