Úspěšné společnosti jsou organizovány a mnoho podniků využívá pro jejich strukturu hierarchické řízení. Tato struktura - která jasně ukazuje, že všichni zaměstnanci jsou pod vedením jiné osoby nebo oddělení - občas dostávají kritiku. Obzvláště ve filmech některé postavy zobrazují stereotypní autokratický, ale nekompetentní šéf, který je zdrojem strachu a posměchu. Bez ohledu na váš názor je důležité pochopit, co tato struktura vyžaduje.
Definice
Hierarchické řízení je struktura vedení pracoviště, v níž je orgán zařazen do řadů a zaměstnanci dostávají pokyny od svých nadřízených. Například v oddělení lidských zdrojů poskytuje pomocník lidských zdrojů - který zaujímá nejnižší úroveň - administrativní podporu ostatním zaměstnancům H.R. podle potřeby. Koordinátor H.R má pravomoc nad asistentem a generální ředitel H.R. řídí koordinátora H.R. Generální ředitel společnosti H.R. má nadřízené na firemní úrovni. Úlohy zaměstnanců a úroveň jejich pravomocí - pokud existují - jsou jasně stanoveny.
Výhody
Výhodou hierarchického řízení je vlastní organizace; každý zaměstnanec ví, co musí dělat. Na druhou stranu dobře vedená společnost může hladce fungovat shora dolů. To platí zejména tehdy, když manažeři udržují úzké pracovní vztahy se svými zaměstnanci a nabízejí slova povzbuzování a jiné pobídky. Navíc tento systém řízení byl již delší dobu úspěšný jako páteř ekonomického vedení a růstu.
Nevýhody
Manažeři najatá přímo do svých rolí - na rozdíl od toho, že jsou povýšeni zevnitř - mohou mít jen malou nebo žádnou expozici pracovním místům svých podřízených; nemusí si plně uvědomit, co dělají průměrní zaměstnanci, ale rozhodují se, jak je třeba vše řídit. To může vést k nerealistickým požadavkům, které jsou v rozporu s pokyny a chybami. Navíc mohou správci zcela nerozumět vlastním rolím a mohou učinit nevzdělané nebo impulzivní rozhodnutí. Někteří šéfové mohou mít necitlivý nebo autokratický postoj, tlačí své zaměstnance k frustraci - což způsobuje obrat. Výsledkem je neuspořádaná společnost, ve které jsou zaměstnanci a jejich nadřízení ve válce.
Efektivní hierarchické řízení
Vedoucí by měli uplatňovat úvahy, diskrétnost a zdravý rozum. Dejte svým zaměstnancům určitou autonomii; řekněte jim, co chcete, aby se diktoval každý krok. Lidé často dávají přednost práci s určitými přístupy; i když nesouhlasíte s metodami zaměstnance, možná byste zjistili, že je mnohem produktivnější, když dostane určitou svobodu k tomu. Vždy poslouchejte obavy svých zaměstnanců; měli by vědět, že mají pravdu o tom, jak funguje organizace. Koneckonců, tito jedinci mohou poskytnout cenný vstup díky zkušenostem. Pokud potřebujete kritizovat podřízenou osobu, poskytnout ji konstruktivně a trénovat jí a poskytnout návrhy na zlepšení. Konečně nikdy nepřijímá rozhodnutí ani nevydá příkazy založené na citových faktech. Pokud vezmeme svůj hněv na ostatní, budou vás považovat za svévolné nebo bezvýznamné.
