Proces shromažďování a analyzování informací za účelem poskytnutí zpětné vazby a zlepšení efektivity je také známý jako hodnotící výzkum. Organizace může napomoci při stanovení úspěchu nebo pokroku programu pravidelným hodnocením jeho účinnosti a dopadu. Od posílení spolupráce k řešení problémů a rozhodování existuje řada důvodů pro provádění hodnotícího výzkumu.
Účel hodnocení
Pokud jde o význam hodnocení, podnikatel a filantrop Quint Studer říká: "Dává našim hardwiring principům zuby a vede organizaci k výsledkům, které naposledy". Chcete-li pochopit typ hodnocení, které je třeba provést, a správný čas k udělejte to, musíte nejprve správně definovat podmínky hodnocení. Chcete-li to provést, musíte se zeptat na správné otázky. Určení důvodu vyhodnocení vám pomůže šetřit náklady a čas.
Obecně existují tři hlavní přístupy k tomuto procesu: posouzení přiměřenosti, posouzení hodnověrnosti a hodnocení pravděpodobnosti. Pravděpodobnost přiměřenosti spočívá v určení, zda jsou cíle programu splněny či nikoliv, a že posouzení hodnověrnosti a pravděpodobnosti zohledňuje kontrolní skupiny a vnější faktory, jako jsou dodatečné zdroje pro účely financování nebo výzkumu.
Důvody pro hodnocení programu
Tím, že zjistíte, zda program dosahuje pokroku, může se vaše společnost naučit zlepšit a přiblížit se k dosažení svých cílů. Informace, které shromažďujete během procesu a po něm, vám pomohou lépe porozumět potřebám cílového publika a zvýšit produktivitu a efektivitu programu. Užitný přehled, který získáte od provádění evaluačního výzkumu, poskytuje vaší společnosti pevnou základnu pro budoucí strategické plánování a úspěšné nastavení cílů. Umožňuje také provádět konstruktivní změny, které nakonec prospívají celé organizaci nebo dokonce zcela zruší program.
Výkon zaměstnanců prostřednictvím hodnotícího výzkumu
Hodnocení výkonu může pomoci zaměstnavatelům a zaměstnancům posoudit úroveň pokroku během určitého období. Hodnocení výkonnosti se obvykle provádí na ročním základě a představuje rozhodovací faktor v oblasti odměňování, propagace nebo ukončení zaměstnání. Profesionální zaměstnavatel bude muset sledovat výkonnost zaměstnance během celého roku a být schopen poskytnout konkrétní příklady minulých úspěchů nebo zmeškaných termínů. Pro zaměstnavatele je prospěšné, aby vyvinuly metriky, které pomohou stanovit výkonnost zaměstnanců, jako jsou hodnocení zákazníků nebo tržby. Pomůže zaměstnavateli nejenom, ale také motivuje zaměstnance.
