Marketingový výzkum je rozhodujícím nástrojem pro správu, který pomáhá firmám zjistit, zda produkt nebo služba, kterou poskytují, je skutečně požadována jejich zákaznickou základnou. Příkladem strategie výzkumu trhu je svolání skupiny zaměřené na určení toho, jak demografické zkušenosti souvisejí se společností. Průzkum trhu by měl být prováděn neustále, aby se zajistilo, že podnik stále splňuje potřeby měnícího se trhu.
Význam
Průzkum trhu může mít široký nebo úzký rozsah. Může zahrnovat určování trendů v celém průmyslu nebo může být tak specifická, jako zjistit, kolik lidí si užívalo určitý produkt během krátké doby před pěti lety. Různé druhy průzkumu trhu je třeba provést v různých obdobích v životním cyklu společnosti a v životním cyklu výrobku. Během počátečních fází staré společnosti například budou manažeři muset zjistit, zda existuje neuspokojený požadavek na to, co jejich společnost produkuje a jak ji budou prodávat ziskově.
Funkce
Vedení výzkumu na vysoké úrovni se více zabývá, než uvedením několika vyhledávacích dotazů do Googlu a dotazem na členy rodiny, co si myslí, že by to učinilo na trhu. Často se jedná buď o uzavření smlouvy s jinou firmou, která se specializuje na výzkum nebo na čas a úsilí v obchodní knihovně, nebo pomocí informační služby nebo databáze, která přichází s informacemi důležitými pro nadcházející projekt. Společnosti, jako je Standard and Poor's, budou provádět podnikatelský výzkum za vysoký poplatek podle toho, kolik informací je třeba.
Úvahy
Malé společnosti nebo podniky s omezeným rozpočtem na výzkum budou mít prospěch více ze samotného výzkumu. Potenciální výzkumní pracovníci budou muset nejprve zjistit, jakým způsobem chtějí, a pak musí vypracovat dotazníky, zjistit rozpočet na výzkum, zjistit, jak provádět fokusové skupiny a průzkumy a určovat stav vztahů s dodavateli a dalšími obchodními partnery. Typ společnosti, pro kterou se provádí výzkum spolu s postavením cílového trhu, ovlivňují jak výzkum by měl být prováděn.
Výhody
Prieskum trhu není jen pro získání lupy pro spotřebitele - je velmi užitečné ji provádět pro každý produkt a službu v rámci dodavatelského řetězce nějaké konkrétní společnosti. Je to skvělý způsob, jak optimalizovat náklady na každý úkol, který podnik vykonává. Zjistit více o cenách všech společností, s nimiž se jedná o konkrétní podnik, může sloužit jako vynikající pákový efekt při vyjednávání o snižování nákladů.
Porozumění podnikání
Dalším příkladem nástroje průzkumu trhu je případová studie. Případová studie se obvykle objednává, když se něco děje s pracovním nebo klientským vztahem. Na incidentu jsou zaznamenány co nejvíce údajů a vědci se pokoušejí zjistit přesně, co se během této výměny pokazilo. Pokud se dá něco lépe vykonat, případová studie doporučí změny ve fungování společnosti.
