PDCA, zkratka pro "plán, udělá, kontroluje, jedná", je technika Total Quality Management, která umožňuje organizacím zlepšit procesy a metody při neustálém vyhodnocování výsledků. Neustálé vyhodnocování procesů a metod zajišťuje, že společnost vždy podniká kroky ke zlepšení efektivity organizace. Vedení a zaměstnanci musí přijmout neustálé zlepšovací mentalitu, aby výrazně zvýšili efektivitu a produktivitu.
Neomezené aplikace
Společnosti mohou používat nástroj PDCA v různých situacích. Technologie celkové kvality řízení nabízejí mnoho výhod pro výrobní procesy, ale jiné oddělení, jako jsou účetní či lidské zdroje, mohou používat nástroje pro efektivní řízení procesů v oddělení. Například mzdové oddělení v organizaci může zavést novou metodu zpracování časových listů zaměstnanců, aby proces urychlila. Technika PDCA umožňuje firmě zkusit proces s malým počtem časových listů, aby analyzoval novou metodu před tím, než ji zavedl přes celou plochu.
Minimalizuje cenu
Použití technologie PDCA umožňuje podnikům otestovat změnu procesu v malém měřítku, než vynaloží na metodu, která nemusí fungovat nebo vyžaduje úpravu. Společnost může i nadále pracovat jako obvykle při analýze vlivu změny procesu. Například nová metoda může vyžadovat dodatečné nástroje nebo strojní zařízení, které ji zavedou na podlahu výroby. Před nákupem dalších nástrojů může organizace tento proces otestovat, aby zajistila, že přinese výsledky, jako je zvýšení produktivity nebo zlepšení kvality.
Zabudovaná kontrola
Krok "kontrola" nástroje pro řízení kvality zajišťuje, že společnost analyzuje účinek změny předtím, než půjde úplně dopředu. Když data ukazují, že proces nebo nová metoda nemá plánovaný účinek, krok "akt" poskytuje příležitost vylepšit novou metodu k vyřešení problému.
Rozbalitelné
Jakmile je nová technika nebo procesní metoda úspěšně zkontrolována a analyzována, může společnost tuto metodu rozšířit s jistotou, že poskytne očekávané přínosy. Například, když nová metoda výroby snižuje množství odpadu a zlepšuje kvalitu výrobku, metoda může být začleněna do všech oblastí, aby se zvýšila efektivita organizace.
