Online průzkumy se dají snadno nastavit, zejména se softwarem, který je pro tento účel dostupný. Mnoho vědců je v pokušení dělat většinu svého sběru dat online, ale není to vždycky dobrý nápad. Online průzkumy mají řadu výhod a nevýhod. Zda výzkumník používá on-line průzkum by měl záviset na typu studie, kterou provádí, neboť výsledky online průzkumu se mohou lišit od výsledků zjišťovaných pomocí tradičních metod.
Výhoda: okamžitá zpětná vazba
Online průzkumy poskytují výzkumníkům okamžitou zpětnou vazbu. Sběr dat je okamžitý, protože výsledky jsou automaticky vyřešeny. Tato technologie šetří vědce značný čas a peníze. Výzkumníci mohou rychle prohlédnout výsledky průzkumu a jít přímo do části analýzy studie.
Výhoda: Levná distribuce
Náklady mohou být pro výzkumníky, kteří mají velkou velikost vzorku, zakázány. Online průzkumy vylučují náklady na distribuci průzkumu. Náklady na papír, poštovné a práci jsou vyloučeny. Výzkumné firmy mohou své dolary umístit do studijního designu a analýzy, nikoli do distribuce.
Nevýhoda: nepřesné demografické údaje
Na rozdíl od studie, ve které výzkumný pracovník pohovoří s tématem, on-line průzkumy závisí na tom, aby lidé byli upřímní ohledně základních demografických informací, jako je věk, pohlaví a rasa. Protože lidé nejsou vždy čestní, může to vést k nesprávnosti údajů. Průzkumy, které jsou zasílány osobám, které byly předběžně kontrolovány, nebudou mít stejnou míru nepřesnosti.
Nevýhoda: technické problémy
Občas mohou technické problémy ovlivnit uživatelskou zkušenost a následně kvalitu on-line průzkumů. Stránky se mohou časově prodloužit a servery se mohou přetížit. Průzkumy mohou mít technické závady, které nejsou zřejmé, dokud se v datech nezobrazí významné chyby. Jednotlivci mohou být schopni předložit průzkumy dvakrát, což vede k chybám v datech. (Viz odkaz 1) Lidé, kteří provádějí průzkumy, mohou mít také odlišný stupeň technických znalostí, což v některých případech vede k chybě uživatele, například k výběru tlačítka "zpět" v prohlížeči, který může resetovat průzkum.
Nevýhoda: Nepoužívejte náhodný vzorek
Online průzkumy, které nejsou odeslány konkrétním osobám vybraným jako součást výběrového souboru, neobsahují náhodnou ukázku. Spíše jsou zaměřeny na jednotlivce, kteří se shodují s určitou demografickou skupinou, kteří se samy vybírají v závislosti na jejich zájmu o produkt nebo téma. Online průzkumy samy o sobě vylučují osoby, které nejsou v angličtině gramotné. (Viz odkaz 2) Prieskumy tohoto druhu nemohou být považovány za vědecké, protože náhodný vzorek nelze získat.
