Faktory ovlivňující styl komunikace

Obsah:

Anonim

Několik faktorů ovlivňuje tvůj komunikační styl, ale existují čtyři primární faktory, které jim pomáhají: kultura, emoční inteligence, odborná příprava a gender. Podle řeckého a jazykového patologa Rebeccy Shafira bude váš komunikační styl výrazem, řidičem, analytikem nebo příbuzným. Na základě kategorie, ve které váš styl komunikace spadá, bude váš typ osobnosti pasivní, asertivní nebo agresivní.

Kultura

Kultura je klíčem k tomu, jak se vyjadřujete, podle článku PBS.org Marcelle E. DuPraw a Maryy Axnerové. Kultura je široký koncept s mnoha různými definicemi. Na své nejzákladnější úrovni se kultura odvolává na prostředí, která pomáhá utvářet váš světonázor nebo způsob, jakým interpretujete věci, které se děje kolem vás. Vaše rodina a země, v níž jste vyrostli, stejně jako všechny země, ve kterých jste byli žili, se stanou součástí vaší kultury. Ať už jste expresivní nebo analytický komunikátor, budete vždy ovlivňováni vaší kulturní výchovou.

Emoční inteligence

Článek o interpersonální komunikaci na University of Northern Iowa konstatuje, že 85 procent z toho, co charakterizuje vynikající vůdce, je emoční inteligence. Vaše schopnost přesně vyhodnotit své silné a slabé stránky a interpretovat emoce druhých je to, co tvoří vaši emocionální inteligenci. Pokud spolupracovník má styl komunikace s řidičem a přiblíží se k problému, který je viditelně rozzlobený, volba komunikačního stylu relase může zabránit eskalaci diskurzu a vést k pozitivnímu výsledku. Způsob, jakým komunikujete, není v žádném případě pevný. Vaše emoční inteligence vám umožní úspěšně změnit váš komunikační styl pro danou situaci a budovat zdravé vztahy.

Profesionální trénink

Váš styl komunikace se může měnit vlivem různých faktorů. Jedním z nich je formální trénink. Přestože vaše kulturní zázemí vás může více naklonit pasivnímu komunikačnímu stylu, můžete se zúčastnit seminářů nebo workshopů zaměřených na rozvoj agresivnějšího stylu komunikace pro obchodní účely. Profesionální školení vám může pomoci identifikovat váš komunikační styl a toto sebeúcta můžete využít k tomu, abyste provedli jakékoli změny.

Rod

Vaše pohlaví má vliv na váš styl komunikace. Být vědoma toho, jak komunikujete s muži a ženami na pracovišti, může být obzvláště užitečná při rozvíjení zdravých vztahů. Článek z University of Northern Iowa o interpersonální komunikaci naznačuje, že muži by měli být zdvořilí a ne monopolizovat konverzace a vyhnout se přímému "štěkání" vokálních tónů ve svých interakcích se ženami na pracovišti. Ženy by si měly promluvit a vyhnout se tvrzením, které naznačují nerozhodnost. Tato doporučení jsou založena na komunikačních stylech, které byly identifikovány jako genderově specifické.